1
Отзыв рекомендуют 1 6

Отзыв: Туроператор Travel Professional Group (TPG) - Ужасный отпуск

Достоинства: Перелет
Недостатки: Поменяли отель
Мы все еще в этом недоразумении. Долго выбирали отель для отпуска, чтоб отвечал требованиям. А именно - рядом море, потому что с маленьким ребёнком ездить/ходить очень тяжело и кормили чтоб хорошо.


Плюс развлечения для ребёнка. Выбрали Stella hotel. Долетели без проблем (ура!), но радовались рано. Автобус не довозит нас до нашего отеля, высаживают возле другого Adalin resort и прощаются. Гид придёт все расскажет. Я только увидела отель у меня чуть истерика не случилась. Не потому что отель страшный, а потому моря нигде не видно даже (а близость моря была главным критерием!). Дальше хуже. Представитель TPG Ислам навешал на уши, что наш отель в стопе и как номера освободиться, нас отправят туда. Ладно, надеялись, что все решится. Пошли кушать - выбора еды нет, ребёнка нечем кормить. Я плачу, смотря на голодного ребенка. Ел бедняга макароны, но уже и они ему не лезут. Ни мяса нет, ни фруктов (кроме арбуза) ни десертов ((( Пришлось подкармливаться в супермаркете. Трансфер на пляж 2 раза в день, в неудобное время в переполненном автобусе без кондиционера - ребенок весь красный и мокрый после такого. Уже три дня из семи провели здесь, не могу смириться. Первый раз у меня такой ужасный отпуск. Жаль, что не ознакомились с отзывами по TPG ранее, оказывается для них это норма, селить не туда, куда люди едут. Очень не рекомендую турфирму TPG.
Год посещения 2018
Общее впечатление Ужасный отпуск
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

qualityTPG
Официальный представитель
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста, номер Вашего ваучера. Ждем от Вас информацию!
Камiла
TR27078147
qualityTPG
Официальный представитель
Уважаемая Камила, обращаем Ваше внимание, что в высокий сезон в отелях Турции возможны перепродажи (овербукинг) что не зависит ни оператора, ни от агентства, к сожалению.
Согласно договора:
В случае невозможности размещения туристов в предварительно забронированных отелях, других объектах размещения, Туроператор имеет право разместить туристов в отеле той же категории.

По заявке TR27078147 переселение и проживание в равнозначный отель.
Спасибо!
Камiла
К сожалению, это не равнозначный отель, как вы думаете. Если бы был равнозначным, то моего негативного коментария не было бы. В будущем старайтесь учитывать пожелания отдыхающих, не портьте людям впечатления от отдыха и вашей компании.
Oksunka
да плевать им на наши пожелания
evgmishka
А нафига люди бронируют заранее, чтоб быть уверенными в том, что они получат что хотят? а ВЫ ТПГ тянете не то, что кота за причинное место, а тупо до последнего с бронью отеля? Если бы всё делали в срок и заранее, то не было бы таких историй