Если у меня будет выбор доехать на автобусе или воспользоваться услугами Такси «Сатурн», то я выберу автобус! Сатурн я заказывала пару раз. Один раз с ребёнком. Ребёнок 3 лет, осень, естественно залез в машину как попало и испачкал сиденья. Нет, не испачкал так, что это невозможно было оттереть, или измазал весь салон. Но, водитель сказал - «я вас не повезу. Вы мне все испачкали, мне вести ещё людей.» Я молчала достала влажную салфетку и оттерла ту «гигантскую» проблему с сидений. И о чудо, он соблаговолил нас отвезти. Мне кажется, водителям такси надо иметь ввиду что пассажиры бывают разные и время года бывает тоже разное, в конце концов после нас можно было это отряхнуть перед следующим пассажиром или вежливо попросить вытереть. Или если так беспокоится за машину пусть бахилы всем выдаёт, раз такой щепетильный. Вообщем, я поняла что мне такой сервис, где при какой-то не значительной ситуации водитель может отказать - ненужен! После этого случая я не пользовалась их услугами. Спустя пару лет, по прилету с другого города мужа черт дернул вызвать это такси из аэропорта... Второе знакомство с Сатурном было ещё хуже. Мы сразу предупредили диспетчера, что у нас 4!!! Большие сумки, 2 взрослых и 2 детей, нам нужна большая машина. Нам присылают, внимание, Ладу Гранту ! Большая машина?! Люди с сумками и с детьми, после перелёта, в жаре вынуждены ждать машину, которая им не подходит! Звонок диспетчеру - автоматизирован «к вам направляется такая-то машина»... ждём. приехал таксис, убедились, что ничего не влезает, он: «все вопросы к диспетчеру».
Снова звоним туда, так как номера другого такси, как оказалось, у нас нет, и времени и желания искать что то другое тоже. Другой диспетчер нас таки наконец понял и предложил нам универсал. Почему это нельзя было сделать сразу??? На этот раз не было претензий к водителю, только диспетчеру. Чем они слушают не понятно. Надеюсь, не придётся с этим сервисом когда то ещё столкнуться...