5
Отзыв рекомендуют 4 1

Отзыв: Мебель Эльба - Замечательное обслуживание, качественная мебель

Достоинства: Качественная мебель, профессиональное обслуживание, доброжелательный персонал
Недостатки: Недостаточный выбор внешней фурнитуры
Я долго искала мебель для комнаты сына-подростка. Как-то заехала на просмотр в новый мебельный комплекс на Богатырском проспекте. При таком количестве предложений модуль "Эльбы" не сразу привлёк моё внимание. Но искреннее, ненавязчивое желание девочек-продавцов помочь мне в моем долгом выборе, а так же, чашечка вкусного кофе расположили к общению и вскоре я нисколько не пожалела, что выбрала именно эту компанию.

Меня внимательно выслушали, построили чертёж комнаты, вывели его на большую телевизионную панель, что очень удобно и тщательно, буквально не теряя каждый сантиметр полезной площади, подобрали мебель, учитывая все пожелания моего сына.
Никто не торопил с выбором, нам очень терпеливо показывали образцы модулей и покрытия мебели. Несколько раз меняя и подбирая возможные варианты, мы, наконец-то, пришли к окончательному решению. Нам распечатали все варианты, и мы ушли, взяв время на размышление. Но т. к. мы все подробно обсудили при первой встрече, на следующий день мы уже сделали заказ. Часть мебели была на складе, ее привезли и установили через три дня. Другую часть заказа пришлось подождать две недели, т. к. глянцевые поверхности и зеркальная дверь шкафа делается под заказ.
Мебель и визуально, и тактильно очень приятная, качество прекрасное. Я очень благодарна продавцу Анастасии за ее бесконечное терпение и профессионализм. Отдельно хочется отметить четкую и быструю работу сборщиков, которые приятно удивили тем, что убрали за собой все коробки и мусор. Когда довозили вторую часть мебели, мы выразили желание поменять стеклянные полки в шкафу, на которых обнаружились царапины. Ребята сразу составили рекламацию и уже через неделю у нас были новые полки. Такая слаженная работа компании оставляет очень приятное впечатление, видимо руководство уделяет этому должное внимание. Это очень приятно, т. к. у нас есть и печальный опыт некачественного обслуживания.

Угловой письменный стол, состоящий из 2-х частей


Полки и шкаф, который еще не укомплектован зеркальной дверью. Диван от другой компании,

Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Замечательное обслуживание, качественная мебель
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

elbamebelcom
Официальный представитель
Благодарим за Ваш отзыв