1
Отзыв рекомендуют 1 8

Отзыв: Туроператор Travel Professional Group (TPG) - Это пздц

Достоинства: были несколько нормальных гидов
Недостатки: все остальное
Персонал ужасный, авиакомпания - еще хуже (браво аирлайнз). Улетели на день позже, назад тоже задержка - всю ночь провели в аэропорту. Компенсации не выдали. Сказали: хотите компенсацию - идите в суд (понимая что за ту сумму никто судиться не будет).
Год посещения 2018
Общее впечатление Это пздц
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

qualityTPG
Официальный представитель
Добрый день! Просьба сообщить номер бронирования (заказа услуг)
qualityTPG
Официальный представитель
Претензия:

Об удалении отзыва, несоответствующего действительности.
03.12.2018 года на Вашем сайте https://otzovik.com/ был размещен отзыв
Туроператор Travel Professional Group (TPG)
Это пздц
автора Ateo. 29.01.2019 нашей компанией была запрошена дополнительная информация, которая позволила бы идентифицировать клиента (а именно номер бронирования тура). Автором отзыва данный запрос был проигнорирован, а сам отзыв не содержит никаких подтверждающих документов, что заставляет нас сделать вывод о том, что данный отзыв не соответствует действительности и может носить заказной характер.
В соответствии с Федеральным Законом от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции"
(статья 14.1), запрещена недобросовестная конкуренция путем дискредитации, то есть распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту и (или) нанести ущерб его деловой репутации, в том числе в отношении:
1) качества и потребительских свойств товара, предлагаемого к продаже другим хозяйствующим субъектом-конкурентом, назначения такого товара, способов и условий его изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определенных целей.
В связи с вышеуказанным, прошу удалить данный отзыв с сайта https://otzovik.com/, поскольку он негативно влияет на деловую репутацию компании Travel Professional Group, не соответствуя при этом действительности.
Ateo
Вот ненужно говорить что я лгу… Этим вы подтверждаете свое отношение к клиентам. Вместо того чтобы просто извиниться вы продолжаете хамить и пытаетесь удалить честный отзыв о вашей компании!!!!
Ateo
Сейчас найду ваш номер заказа и скину. Все что от вас хотел - это даже не компенсация, а просто ИЗВИНЕНИЯ. Публичные!!!!! Меня, как клиента вы уже потеряли. Надеюсь тот, кто прочтет наш диалог, тоже сделает вывод!
Ateo
Бронирование: TR02098057
qualityTPG
Официальный представитель
Уважаемый автор Ateo, добрый день!
Прошу принять во внимание, что расписание чартерных рейсов может меняться в зависимости от предоставленных слотов аэропортов или других причин, не имеющих отношения к ТО. Авиакомпания вправе вносить изменение в расписание рейса.
Компенсация по туру не предусмотрена, так как Вам продлевали проживание на обратном рейсе.
Количество дней в туре не изменилось.
Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства!
Ateo
Вот ненадо тут заливать. На обратном пути нам разрешили остаться до вечера. Ни о каких сутках тут речи не идет.

Вобщем с вашей компанией я больше дел не имею, раз вы даже извиниться не в состоянии.

Те кто прочитают наш диалог - делайте выводы!!!
Oksunka
Мне тоже хотят удалить отзыв. Хотя я ездила в Болгарию три года назад, ваучер попросили в этом году. Вот даже если меня в черный список занесут, чтобы не пользовалась их услугами - буду благодарна, а то ещё случайно угораздит. И тоже обвинения во вранье и никаких извинений.