Отель «богатырь» посетили всего на два дня, исключительно из-за ребёнка 5 лет и Сочи-парка. так как Билеты в парк включены при бронировании отеля. И не пожалели, что количество дней было минимальным! На ресепшене по непонятным причинам все происходит очень долго. В очереди из двух человек мы простояли пол часа. Сотрудники на ресепшене очень медленные. Персонал отеля не приветлив и грубый. Сам номер оказался хороший. За все время прибывания были на пляже отеля всего один раз, длительностью 10-15 мин. Очень «приветливая» девушка-блондинка пояснила нам,

что полотенца для пляжа надо было брать у бассейна в отеле, чего мы не сделали так как не знали. Она в свою очередь в грубой форме отправила нас за ними в отель, но позже оказалось, что мы можем взять полотенце в залог 100 р. Также она налепила нам бумажные браслеты на руки. Мы спросили, нельзя ли их просто взять в руки и положить в карман. В ответ на это она сообщила что в таком случае нас выгонят с пляжа!!! Пляж сам ужасный. Большие камни и крутой спуск (через 5 метров уже скрывает взрослого человека). Очень маленький пляж и очень тесно. Также очень напрягало то, что каждые 1-2 мин ходит молодой человек (сотрудник пляжа) и очень громко говорит в громкоговоритель, предлагая всякие услуги. Помимо этого постоянно напоминают о безопасности, что для этого тебе надо делать. Когда мы сдавали арендованные полотенца девушка на ресепшене разговаривала с нами спиной, она даже не соизволила повернуться! Такое поведение персонала просто возмутительно!!!! Анимация в отеле отсутсвует. Бассейн сам не плохой, но грязный по бокам. Там где сливы присутствует чёрная грязь или плесень, кое-где отсутствует плитка. Лежаки тоже не первой свежести, полотенца в бассейне самые дешёвые и маленькие. Полотенца кстати просто так не взять. Их нужно обменивать на специальные магнитные ключи, которые выдают на ресепшен. Руководители отеля, на дворе 2018 год! Ну реально, кому нужны ваши заношенные полотенца? Бассейн находится рядом с парковкой. Отдельно хочется отметить работу лифтов в отеле! Это просто какой то ад. Нажимаешь с 5 го этажа - 1 этаж, а он едет до 1, потом опять на 5 или 6 и все по пути до нужного этажа и так каждый раз. Завтраки в отеле вкусные (шведский стол). Обед или ужин стоят по 1200 руб. на человека. Также можно заказать еду по меню, есть Детская комната, но она с 6 лет. Ребёнка 5 лет оставить в ней нельзя