1. Как можно было СЕРВИСНУЮ службу перенести в такую «дыру», вы бы еще в Московскую область перенесли бы... если раньше визовый центр находился в центре Москвы у метро Красные ворота, то теперь он находится в районе Каширского шоссе, где от метро нужно ехать еще на общественном транспорте и идти через строительный рынок.
2. В визовом центре полная неразбериха: в зале несколько консультантов и множество менеджеров CITI банка, одетых также как и эти консультанты и в итоге когда тебе нужна помощь ты напарываешься на этого банковского менеджера и она пытаешь впихнуть тебе кредитную карту.
3. Визовый отдел находится на втором этаже бизнес-центра, никаких вывесок на визовом отделе нет и пока вы найдете его - вы посетите двери нескольких сторонних офисов.
4. Угадать где в итоге забирать готовый паспорт тоже не всегда просто: иногда это будет визовый отдел, а иногда курьерский офис (кстати, подсказывать как пройти к курьерскому офису я не буду - это отдельное испытание, так как придется пройти мимо помойки, шлагбаумов и фур).