1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Медицинский центр "Здоровье" (Россия, Владивосток) - Нарушение моих законных прав потребителя в медицинском центре "Здоровье"

Достоинства: Приятный интерьер, вежливое обслуживание в гардеробе
Недостатки: Отсутствие администратора на месте; невозможность нормально записаться на приём; отсутствие безналичного расчёта; невежливое отношение персонала; отсутствие нормального чека на оплату услуги.
Более отвратительного обслуживания я не видела за все 30 лет, что существуют частные клиники! В регистратуру невозможно было долго дозвониться, просто не брали трубку. А при моём визите вообще администратоар отсутствовала, была одна кассир. Отсутствует безналичный расчёт. И эта клиника претендует на какой-то там высокий уровень???!!... Оплатить приём доктора Гончарова С. Д. меня заставили сразу до приёма. ????!!... Я с таким не сталкивалась НИГДЕ и НИКОГДА!!! Заявили, что, дескать "это ТАКОЙ ОСОБЫЙ доктор" и дескать "после приёма уходят и не платят". Мне подумалось:"Значит, ТАКОЙ доктор". Потом я поняла, ПОЧЕМУ уходят и не платят. За такой приём я бы тоже отказалась платить. На приём к пластическому хирургу записывает его менеджер Александра, которая после второго моего обращения перезвонила мне в 19.00 и назначила только одно время на следующий день на 13.10. А вообще-то нормальные люди планируют своё время заранее. Вообще-то почти все мы работающие люди, и отпрашиваться должны ЗАРАНЕЕ с работы. Оказалаось, что приём длится всего 10 минут по правилам этой клиники... К пластическому хирургу, когда возникает масса вопросов!! 10 минут!!! Это что? Такая форма насмешки? Естественно все задерживались по 40-50 минут. И в коридоре скопилась огромная очередь. И это оказалось нормой, как мне сказали пиценты доктора Гончарова. Спрашивается, ПОЧЕМУ я должна терять своё время и сидеть как в советской бесплатной поликлинике за свои 2000 руб. за консультацию, которая вообще мне ничего не дала. Доктор был неприветлив, даже грубоват. Было ощущение, что он так окружён более престижными клиентами пластической хирургии, что в данном случае просто не знал, как отделаться. Ничего нового консультация не дала. Всё это было мне известно. А самое главное, что я так и не решила свой основной вопрос, как и у кого делать операцию, тем более, что она связана не с желанием иметь большой или упругий бюст, а с необходимостью решать серьёзную проблему неправильного развития молочных желёз. И я пришла к этому доктору с огромной надеждой найти СВОЕГО хирурга для данной непростой операции, возможно, даже серии операций. В Интренете он так раскручен, что возникло ощущение. что это просто Бог пластической хирургии. Возможно, он и высокий профессионал. Но доктора ещё отличает и наличие особых для данной профессии личностных качеств. Желание когда-либо иметь дело с этой клиникой у меня отпало полностью!!! Чувствуется. что руководство клиникой озадачено не своим имиджем и качеством услуг, а желанием побольше нагореться на горе и беде людей. Никому не советую эту клинику!


Вместо нормального чека на оплату услуги дали какой-то несолидный наряд. Не уверена, что он является финансовым документом. Нет печати и подписи.

Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Приморский край
Район городской округ Владивостокский
Город или поселок Владивосток
Улица Красного Знамени
Дом № 38
Общее впечатление Нарушение моих законных прав потребителя в медицинском центре "Здоровье"
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет