Как я узнала про Сиамаркет...
Однажды в одной из групп совместных закупок в Одноклассниках открылась закупка с тайской косметикой, но подробной информации о товарах не было – только фото, название и пара строчек для чего применяется. Соответственно, в поисковик я забивала наименование продукта и искала самостоятельно подробное описание, пыталась найти отзывы… Еще тогда для себя я выбрала пару-тройку интернет-магазинов, где и черпала информацию. А потом постепенно остался один – Сиамаркет. Честно говоря, меня подкупило большое количество отзывов обычных людей о применении конкретных продуктов.
Так Сиамаркет вошел в мою жизнь, я там даже ненароком зарегистрировалась. Регистрация была довольно простой. Однажды на почту пришло следующее письмо…

И поскольку с небольшой частью продукции я уже была знакома, я не устояла и все же решилась сделать свой первый заказ.
Обсуждать тайскую продукцию можно бесконечно, но скажу одно – тайские товары (мази, косметика, средства гигиены и еще много-много всего) по соотношению цена/качество/результат устраивали и устраивают меня на все 100%.

Дабы посылка была наиболее выгодной (в плане цены за доставку), нужно было набрать товаров весом на 2кг. Подключила коллег по работе, подключила еще подруг… в итоге собрали на всех вместо планируемых 2кг посылку весом в 4кг. А дальше вышло так, что я каждый месяц стала заказывать себе по посылке. Итого на моем счету 10 посылок и около 140 наименований товаров, потому могу сделать следующие выводы:

1. Регистрация/личный кабинет + как сделать заказ – как по мне здесь все просто и тем более об этом есть подробная шпаргалка на сайте.

Далее то, что касается именно практики.

2. Лучше отправлять посылки весом по 2 кг.
Свой первый заказ я собрала весом на 4кг, хотя на сайте и было предупреждение, что магазин в таком случае самостоятельно разбивает заказ на 2 посылки по 2кг. Что в итоге – заказанное естественно не распределилось поровну по 2кг, один из товаров не прошел по весу в одной из посылок и его не отправили вовсе… Здесь считаю виноватой себя. Поэтому не будьте как я, лучше сами комплектуйте посылки по 2кг.

3. Что делать если чего-то не оказалось в посылке.
Нужно писать на почту siamarket.shop@gmail.com. Вообще всего в двух посылках мне что-то не докладывали, и в первом случае ответ на мою почту пришел уже на следующий день, а во втором – через 3 дня. Деньги возвращаются на счет в личном кабинете. Здесь без обмана.

4. Про сроки доставки.
Сам магазин, да и последующая тайская таможня отправляет посылки точно по часам, чего не скажешь о нашей таможне – здесь рулетка, как повезет. В среднем посылки доходили до моего города за 3-4 недели. Одна рекордно дошла за 2 недели. А еще одну я заказала в августе, а получила только в октябре - ровно 40 дней российская таможня проверяла мою посылку…

Что делать если трек на сайте почты России долго не обновляется? – терпеливо ждать, поскольку от магазина мало что зависит. Но я не выдержала и снова написала на почту магазину и получила вежливый ответ.

5. Про упаковку.
Я очень переживала (и переживаю каждый раз), в каком виде я получу свою посылочку – не разобьется ли, не разольется, не помнется ли... поскольку заказываю когда на подарки, когда подругам, когда коллегам.
Посылка представляет собой картонные коробочки (разных размеров), завязанные на веревочку. Веревочка – скажем так, это так себе защита от нашего человека; каждый раз удивляюсь, что все на месте. Но тайцы мелкие товары объединяют пленкой и скотчем. Упаковывают на совесть пузырчатой пленкой, иногда воздушные мешочки подкладывают. За все время то, что было в стекле всегда приходило в целостности и сохранности. Картонные упаковки – да бывало, что немного подмятые, но как по мне – это совсем не страшно.

6. Про сроки годности и наличие и ассортимент.
Всего за свою историю покупок, а это около 140наименований:
- ни одного просроченного товара я не получила! А однажды пришло такое письмо, где даже предупреждали о сроках годности. Здесь главное ответ дать как можно быстрее.

- еще бывало и так, что оплаченные товары к моменту комплектации отсутствовали на складе, тогда я тоже получала письмо с просьбой подобрать замену.

- только единожды я получила мыло не совсем такое, которое заказывала. Производитель был один и тот же, только другая серия. Честно говоря, меня это совсем не расстроило.

- ассортимент у магазина действительно огромный.

7. Про цены. На мой взгляд цены здесь весьма оптимальные. Даже если я находила другие интернет-магазины с ценами, приближенными к Сиамаркету, то Сиамаркет подкупает в разы большим ассортиментом товаров. И еще бывают приятные акции со скидками.
Кстати на сайте бывают отдельные товары со скидками. Однажды я рискнула и заказала себе кондиционер для волос по сниженной цене. Честно говоря, ожидала что, может, там срок годности на исходе или что-нибудь с упаковкой - но мои ожидания не оправдались, что сроки, что упаковка - все в норме, да и понравился очень.