Отзыв: Отель "Аквамарин" (Крым, Севастополь) - Обман
Достоинства: Нет
Недостатки: Отменяют брони, нарушают условия, повышают ценник, требуют оплату вопреки выставленным условиям.
Бронировали номер в этом отеле через Букинг. После подтверждения брони отель стал писать в мессенджер, что ценник на 2 тысячи выше в день и требовал оплату прям сейчас.
Пытались решить вопррс через Букинг.
Сеачала хояин врал, что нам был предложен более большой номер.
Хотя текст его требования денег за выбранный нами полностью сохранен в мессенджере.
Потом нам был предложен номер за указанную на Букинге цену, но с видом на город.
Мы согласились и потребовали письменного подтверждения отеля, что после списания денег нас не прокатят с бронью.
Вместо этого отель отказал в брони.
Делаю вывод: отель использует Букинг как площадку для рекламы. По факту бронирования начинает слать требования о незамедлительной оплате и выставлять другой ценник.
Это прямое нарушение оферты.
Предполагаю, что такие действия не исключают и других мошеннических действий.
Ответ Букинга после 2- х недельного бодания и вранья отеля.
"
Из-за разницы в часовых поясах мы не смогли позвонить Вам, чтобы обсудить Ваше бронирование в Apartment Akvamarin.
К сожалению, администрация Apartment Akvamarin не сможет разместить Вас по бронированию 30885(...)15, однако компания Booking.com нашла для Вас альтернативный вариант такого же уровня"
Аквамарин у нас в Черном списке с пометкой " попытка мошенничества".
Не советую с ним иметь дело, могут быть сюрпризы при заезде.
Мы потеряли время, включив их в список для выбора. Спустя 2 недели нам нужно снова выбирать отель. У нас провисает неделя между двумя другими отелями.
Пытались решить вопррс через Букинг.
Сеачала хояин врал, что нам был предложен более большой номер.
Хотя текст его требования денег за выбранный нами полностью сохранен в мессенджере.
Потом нам был предложен номер за указанную на Букинге цену, но с видом на город.
Мы согласились и потребовали письменного подтверждения отеля, что после списания денег нас не прокатят с бронью.
Вместо этого отель отказал в брони.
Делаю вывод: отель использует Букинг как площадку для рекламы. По факту бронирования начинает слать требования о незамедлительной оплате и выставлять другой ценник.
Это прямое нарушение оферты.
Предполагаю, что такие действия не исключают и других мошеннических действий.
Ответ Букинга после 2- х недельного бодания и вранья отеля.
"
Из-за разницы в часовых поясах мы не смогли позвонить Вам, чтобы обсудить Ваше бронирование в Apartment Akvamarin.
К сожалению, администрация Apartment Akvamarin не сможет разместить Вас по бронированию 30885(...)15, однако компания Booking.com нашла для Вас альтернативный вариант такого же уровня"
Аквамарин у нас в Черном списке с пометкой " попытка мошенничества".
Не советую с ним иметь дело, могут быть сюрпризы при заезде.
Мы потеряли время, включив их в список для выбора. Спустя 2 недели нам нужно снова выбирать отель. У нас провисает неделя между двумя другими отелями.
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | Обман |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву