Виктория, здравствуйте! Мы заметили отзыв по препарату нашей компании, поэтому должны пояснить, что все созданные в мире средства предусматривают обязательный контакт клеща с обработанной от клещей собакой. К сожалению, от природы клещ абсолютно слепой и не имеет органов чувств, которые бы позволили ему на расстоянии определить обработана собака от клещей или нет, поэтому контакт клеща с обработанным животным должен быть, иначе клещ не сможет погибнуть. Поскольку действующие вещества из ошейника Килтикс удерживаются и распределяются только по площади поверхности тела собаки, а не внутри ее организма, то контакт клеща происходит только с поверхностью тела животного. Молекулы действующих веществ проникают внутрь тел клещей, что приводит к их параличу (гибели). К сожалению, мы не видим питомца, поэтому хотим оставить небольшой комментарий с нашей стороны. Проверьте, пожалуйста, чтобы зазор между лентой ошейника был не больше одного, максимум двух пальцев ладони (третий и более пальцы не должны умещаться под лентой). Если собака пушистая или с длинной шерстью, то данный зазор рекомендуется сделать от кожи (то есть, разделить шерсть руками или гребнем - на пробор). Зазор необходимо проверять регулярно в течение 6 месяцев использования ошейника Килтикс. Так же хотим отметить, что ошейник должен находиться на собаке круглосуточно. Если собака плавает в водоемах или моется дома, то Килтикс, перед контактом с водой, необходимо снимать и возвращать обратно, когда собака полностью высохнет. Килтикс не водостойкий. По любым вопросам к нам можно обращаться по телефону Горячей линии 8-800-234-20-01 (в рабочие дни с 9 до 18ч, звонки по России бесплатные) или написать на почту ru-animal-health@bayer.com Здоровья Вам и вашему питомцу!