Отзыв: Туроператор Travel Professional Group (TPG) - Жахливо
Достоинства: не побачила
Недостатки: гроші заберуть, а потім скажуть, що треба доплатить
Не очкувала, однак сталось з мною, те, про що деяк писали.
02.05.19 - вибрали готель Queen Sharm Resort (ex. Vera Club Queen Sharm Beach), 4*
Египет, Шарм-эль-Шейх та виршили скористатись послугами саме TPG.
Турагент- вдправив бронь, прийшла нфа, що потрбно заплатити хоча б 30% до 14-00 цього ж дня, для того, щоб зафксувати суму в долларах. Ми виршили заплатити всю суму. Вартсть 1028 баксв, по курсу - всю суму занесли турагенту в гривн по курсу туроператора. Все ок. Внесли суму, ми дем радмо, що полетим на 14 ночей та 15 днв. Вилт 22.06.19 з Кива на Шарм в 8-00 а назад вилт в 23-00 6 червня, прилитимо в Бориспль уже 7.06.19. Все круто, проте ввечер пише наш турагент (десь близько 18-00) що прийшла вдмова на бронь, бо тпа номерв в готел вже нема!!! Круто, просто шикарно!! Отже, бронь була о 11-00, проплата о 14-00, а вдмова о 18-00... (не памятаю точний час, але так, - приблизно о котрй годин що вдбувалось) ...
Для мене дивним те що туроператор не зна про те, що нема вже номерв в готел, що за 5 годин з моменту брон та проплати, туроператор не созволив узнати чи номери в готел, а чекав лиш проплати вд клнтв, людей як дйсно несуть туроператору грош за як вн потм сну!!!
Наступного дня, турагент повдомля, що можна доплатити вибрати нший отель...
Цкаво?? да...
В загальному як виршилось, - ми замовили (зробили бронь) дйсно нший отель, через ншого туроператора, а турагент нараз пробу витягнути грош, як пшли на оплату 2 травня на рахунок туроператора TPG.
Отже, не рекомендую для замовлень готелв, поздок вдпочинкв, - туроператора TPG!!!
02.05.19 - вибрали готель Queen Sharm Resort (ex. Vera Club Queen Sharm Beach), 4*
Египет, Шарм-эль-Шейх та виршили скористатись послугами саме TPG.
Турагент- вдправив бронь, прийшла нфа, що потрбно заплатити хоча б 30% до 14-00 цього ж дня, для того, щоб зафксувати суму в долларах. Ми виршили заплатити всю суму. Вартсть 1028 баксв, по курсу - всю суму занесли турагенту в гривн по курсу туроператора. Все ок. Внесли суму, ми дем радмо, що полетим на 14 ночей та 15 днв. Вилт 22.06.19 з Кива на Шарм в 8-00 а назад вилт в 23-00 6 червня, прилитимо в Бориспль уже 7.06.19. Все круто, проте ввечер пише наш турагент (десь близько 18-00) що прийшла вдмова на бронь, бо тпа номерв в готел вже нема!!! Круто, просто шикарно!! Отже, бронь була о 11-00, проплата о 14-00, а вдмова о 18-00... (не памятаю точний час, але так, - приблизно о котрй годин що вдбувалось) ...
Для мене дивним те що туроператор не зна про те, що нема вже номерв в готел, що за 5 годин з моменту брон та проплати, туроператор не созволив узнати чи номери в готел, а чекав лиш проплати вд клнтв, людей як дйсно несуть туроператору грош за як вн потм сну!!!
Наступного дня, турагент повдомля, що можна доплатити вибрати нший отель...
Цкаво?? да...
В загальному як виршилось, - ми замовили (зробили бронь) дйсно нший отель, через ншого туроператора, а турагент нараз пробу витягнути грош, як пшли на оплату 2 травня на рахунок туроператора TPG.
Отже, не рекомендую для замовлень готелв, поздок вдпочинкв, - туроператора TPG!!!
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | Жахливо |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Прохання повідомити номер Вашого ваучера.
Тогда буду спрашивать турагента, в чем проблема, и почему так случилось!!…
Вам хорошего дня.
В следующий раз буду заказывать пакетные туры непосредственно в туроператора, без турагента.
Еще раз спасибо, что все детально описали.
Контакты: +380 44 545 44 44 (внутренний номер 2015, а также 2016)
Хорошего дня!