Отзыв: Автосервис "Renault RTDService" (Россия, Москва) - РАЗВОД И [цензура]!
Достоинства: Бесплатная эвакуация аварийных автомобилей для клиентов сервиса.
Недостатки: откровенный развод на большие деньги ! [цензура]
6 мая 2019 года проблема возникла внезапно, масло буквально выливалось из двигателя. Я обратился в сервис РТДС (так как являюсь их клиентом) с проблемой утечки масла из двигателя. Звонок, обещания все продиагностировать, бесплатная эвакуация - вот пожалуй и все на что способен этот сервис. Договорились машину забрать 7 мая, а на подъемник записали на 8 мая в 14:30
7 мая 2019 года в 16 часов эвакуатор приехал и отвез машину в сервис на ул. Обручева д.52 стр. 69
Просидев час в месте ожидания, меня все-таки вызвал к стойке мастер Заич А. И. (прошу прощения если не правильно написал фамилию, плохо понятно на бланке заявки), извинился за ожидание и объяснил что машину принял. Но так как 8 мая работает другой матер Халипа С., не раньше 17 часов свяжется со мною по результату диагностики.
На следующей день 8 мая около 11 часов (я был удивлен такой оперативности так как машина была записана на 14:30) мастер сообщает мне, что мой двигатель умер. Предложил следующие варианты: можно попытаться отремонтировать стоимость может оказаться от 100 до 200 тыс., можно заказать новый из Европы. Естественно расстаться с такими деньгами я не был готов, поэтому 9 мая машину решил забрать.
9 мая приехав в сервис мастер озвучил все тоже самое выше сказанное и добавил можно заказать новый двигатель из Европы (ожидание 35 дней и стоимость 290-390 тыс) Обещания помочь и предоставить скидку на покупку нового двигателя по какой-то программе.
После мастер выписал мне документы на оплату только диагностики и после оплаты пошли к машине. В момент осмотре машины было обнаружено что отсутствует заглушка на заднем бампере куда вставляется буксированный штырь. На вопрос где, мастер ответил может в багажнике, может на коврике в салоне. После поисков ее не обнаружили и мастер ответив что ничем помочь не может принимал машину не он, технично удалился.
Решил отвезти машину в сервис по ремонту Рено в области в г. Королев. Там мне пообещали бесплатно осмотреть и по возможности решить проблему.
Пригнав машину, выслушали проблему. На подъемнике при мне внимательно осмотрев двигатель, мастер заподозрил проблему в "датчике масла". предложил заменить и долить масло, проверить. Ещё минут двадцать и новый датчик стоит на своем месте, в двигатель залито масло. Запуск и чудеса, приговоренный двигатель прекрасно работает, масло не вытекает. Оплачиваю пару тысяч за все работы включая датчик. Домой возвращаюсь самостоятельно без всяких проблем .
Итог: Официальный сервис Рено РТДС по адресу ул. Обручева д.52 стр. 69 занимается [цензура], ПРИ ОБСОЛЮТНО ИСПРАВНОМ ДВИГАТЕЛЕ ПЫТАЛИСЬ НАВЯЗАТЬ ПОКУПКУ НОВОГО!!!!!
7 мая 2019 года в 16 часов эвакуатор приехал и отвез машину в сервис на ул. Обручева д.52 стр. 69
Просидев час в месте ожидания, меня все-таки вызвал к стойке мастер Заич А. И. (прошу прощения если не правильно написал фамилию, плохо понятно на бланке заявки), извинился за ожидание и объяснил что машину принял. Но так как 8 мая работает другой матер Халипа С., не раньше 17 часов свяжется со мною по результату диагностики.
На следующей день 8 мая около 11 часов (я был удивлен такой оперативности так как машина была записана на 14:30) мастер сообщает мне, что мой двигатель умер. Предложил следующие варианты: можно попытаться отремонтировать стоимость может оказаться от 100 до 200 тыс., можно заказать новый из Европы. Естественно расстаться с такими деньгами я не был готов, поэтому 9 мая машину решил забрать.
9 мая приехав в сервис мастер озвучил все тоже самое выше сказанное и добавил можно заказать новый двигатель из Европы (ожидание 35 дней и стоимость 290-390 тыс) Обещания помочь и предоставить скидку на покупку нового двигателя по какой-то программе.
После мастер выписал мне документы на оплату только диагностики и после оплаты пошли к машине. В момент осмотре машины было обнаружено что отсутствует заглушка на заднем бампере куда вставляется буксированный штырь. На вопрос где, мастер ответил может в багажнике, может на коврике в салоне. После поисков ее не обнаружили и мастер ответив что ничем помочь не может принимал машину не он, технично удалился.
Решил отвезти машину в сервис по ремонту Рено в области в г. Королев. Там мне пообещали бесплатно осмотреть и по возможности решить проблему.
Пригнав машину, выслушали проблему. На подъемнике при мне внимательно осмотрев двигатель, мастер заподозрил проблему в "датчике масла". предложил заменить и долить масло, проверить. Ещё минут двадцать и новый датчик стоит на своем месте, в двигатель залито масло. Запуск и чудеса, приговоренный двигатель прекрасно работает, масло не вытекает. Оплачиваю пару тысяч за все работы включая датчик. Домой возвращаюсь самостоятельно без всяких проблем .
Итог: Официальный сервис Рено РТДС по адресу ул. Обручева д.52 стр. 69 занимается [цензура], ПРИ ОБСОЛЮТНО ИСПРАВНОМ ДВИГАТЕЛЕ ПЫТАЛИСЬ НАВЯЗАТЬ ПОКУПКУ НОВОГО!!!!!
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Обручева |
Дом № | 52 стр.69 |
Общее впечатление | РАЗВОД И [цензура]! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2