Не в моем стиле критиковать какой либо продукт или оставлять негативные отзывы в интернете. Но в данном ситуации, что называется "бомбануло" и решил высказать свое мнение об Ак Барс банке. В прошлом году я что называется повелся на обещанный кешбек 10% в категории автоуслуги, включая автозаправки и заказал себе карту Ак Барс Generation. И меня в общем то всё устраивало до определенной поры пока я не заметил, что кешбэк вдруг начал начисляться какой то смешной, вместо положенных 10%, стал 1%. Решил выяснить в чем дело, позвонил в банк и тут выяснилось, что банк в одностороннем порядке поменял условия договора. И ладно бы поменял, но они даже не удосужились об этом уведомить. Теперь значит оказывается нужно совершать как минимум 50% операций в других категориях, иначе не видать тебе повышенный кешбек. Более того, если ты еще и злоупотребляешь покупками в категории повышенного кешбека, то твои действия вообще могут расцениваться как "мошеннические" Как выяснилось, помимо этого они еще ввели серьезное ограничение на размер начисляемого кешбека в категории "транспорт". Ну ребят, так не делается! Не хочу никому делать рекламу, но берите пример хотя бы с того же Тинькофф банка. У них, если происходят какие то изменения не в сторону клиента, они клиента об этом всегда информируют. Здесь же по словам техподдержки банка "Я должен узнавать об изменениях в тарифном плане самостоятельно на официальном сайте АББ". Конечно, мне же больше делать нечего как залезать каждый месяц на сайт и смотреть что они там еще поменяли. В общем ставлю жирный минус Ак барс Банку за его неклиентооринтированность. Сначала сделали классный продукт, запустили хорошую рекламную компанию, а потом взяли и всё испортили собственными же руками... Молодцы, что еще сказать?!