Отзыв: Автономная канализация Вектор Сток - Не выходят на связь
Достоинства: Нет
Недостатки: Выше описал
После монтажа септика и отопления в доме, потекли соединения батарей. Обратились к ним по поводу устранения. Нас попросили немного подождать, потом перестали выходить на связь
Год выпуска/покупки | 2018 |
Общее впечатление | Не выходят на связь |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву8
Зачем писать небылицы, и путать людей, Вы обещали подумать удалить отзыв так как мы все исправили, но каждый год дописываете что то новое и совсем не относящееся к нашим работам.
Давайте вспомним как все было. Мы заключили договор на установку септика и монтаж отопления из ваших материалов, Вы приобрели батареи, котёл, теплоноситель(гигроскопичную жидкость увеличивающее своё свойство при высоких температурах) на своё усмотрение в сторонних магазинах. От нас был только монтаж, через пол года вы позвонили и сказали что потекли батареи, мы сказали что сейчас один мастер остальные были в командировках, мастер приехал на третий день и исправил протечки, за насос даже речи не было. Из нашей с Вами переписки, вы писали что настраивали котёл сам, что могло повлечь за собой завышенные температуры так как у жидкости температура кипения выше 130С градусов, как что Вы делали теперь загадка.
Заметьте что гарантийный срок на работы в договоре был 2 года, насос у Вас вышел из строя 2020 года. Через три года вы пишите что насос другой не предложили. Все обязательства мы выполнили и даже больше. Все общение с Вами сохранилось. Просим удалить не актуальную информацию и не вводить людей в заблуждение.
Отвечаю по порядку:
1. Отзыв я убрать не обещал
2. "мастер приехал на третий день и исправил протечки" - это так, но буквально через день потекли другие соединения, и мастер больше не появился. В последствии я сам все перемонтировпл, и все работает до сих пор.
3. Первично котел, кстати, запускал именно ваш мастер, но потом пуско-наладкой занимался сертифицированный специалист Протерм, для сохранения гарантии на оборудование. А протечки были в соединениях батарей, кстати на холодных. И температура в системе не более 60гр, а до 130 подняться не даст защита котла.
4. По вопросу насоса я обратился еще в рамках гарантийного срока, но менеджер, который вел мой проект, сказал, что на насос гарантия не распространяется, к сожалению имени его не помню уже.