Забронировала номер за неделю, ехала на конференцию на 1 день. О позднем заезде предупредила. Администратор звонила, интересовалась, точно ли я приеду и во сколько. В итоге, мой 1-местный полулюкс кому-то отдали, а меня заселили в другой, сказав, что больше ничего нет! Номер прокуренный, ужасной планировки с облезшей мебелью и холодильником с вмятинами. Попросила одеяло - не дали!!!!! Дали второе покрывало, которым кровать застелена была! Даже туалетной бумаги не было. Просила завтрак сделать пораньше (у них завтрак с 8 до 10), а мне в 8 надо было выйти. Администратор сказала, садитесь, сейчас подойдут... не подошли, уехала голодная... Деньги забрали в ПОЛНОМ объеме, а на Букинге написали, что я не приехала!