Уважаемый Анатолий!
Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!
Хотелось бы, объективности ради, ответить на замечания, которые произвели на Вас столь негативное впечатление. Наш гостевой дом находится на берегу реки, да и территория его ограничена, но это далеко не 30*30 м , как Вы пишите. И на этой территории мы постарались как можно более удобно разместить мангальную зону, зону бассейна и солярия, детскую площадку. И, поверьте, многим нашим постоянным гостям нравится именно эта компактность и возможность наблюдать за детьми, когда родители отдыхают в беседке. Мы же не позиционируем себя как берег реки с прогулочной зоной. С появлением бассейна на территории гостевого дома все больше гостей предпочитают большее время проводить у воды и порой даже не едут смотреть достопримечательности Горной Адыгеи. Поэтому и создается впечатление муравейника. Но вспомните аквапарки и берег моря, который так любят дети и взрослые и никого не пугает, что так много людей вокруг. Поэтому у нас так много гостей, что у нас есть весь этот комплекс услуг, который всех привлекает.
Наши фотографии реальны и отражают реальную картину территории и номерного фонда.
Очень жаль, что находясь в природном ландшафте Вас так расстроил тополиный пух и дым мангала, и наше желание как-то бороться с пухом. Поверьте, для нас это тоже очень сложное время, в смысле поддержания территории в чистоте и порядке и, к сожалению, исключить шум работающего пылесоса не можем, также как и пылесосить территорию в 7 часов утра, просто уважая сон наших гостей.
Замечания относительно, курящих гостей, верно, но это скорее вопрос к гостям и нашему уважению друг друга. Все знают все, но не все выполняют требования и правила гостиницы.
Ваши замечания по поводу солянки и салата "Цезарь" мы передали на кухню, только жаль. что Вы ничего сказали об этом, находясь на территории гостевого дома, я думаю, что мы могли бы отреагировать на это оперативно.
И еще, заявленный аниматор работает на территории гостевого дома по субботам с 18 до 21-00, в летний период в пятницу и субботу и по факту загруженности гостевого дома, так что если Вы ушли в 14-00, то естественно, что Вы с ним и не встретились.
Конечно, когда каждый из нас планирует свой отдых, он планирует и свои ожидания, жаль, что Ваши ожидания не совпали с реальностью. Если Вам необходим более спокойный отдых, приезжайте к нам отдыхать в будние дни, поверьте, Вам понравится, тем более, что в будни у нас действует скидка и ценовая политика достаточно лояльная, тем более, что пользование бассейном включено в стоимость проживания для наших гостей.
Надеемся, что Вы нас услышали.
С уважением, управляющий ГД "Терем у реки"