2
Отзыв рекомендуют 6 3

Отзыв: Гипермаркет товаров для дома и ремонта Castorama (Россия, Воронеж) - Просто кошмар: магазин-призрак практически без продавцов!

Достоинства: Много недорогого товара
Недостатки: Нет на месте продавцов, не читаются штрих-коды на кассе.
Люди! Экономьте свое время, обходитесь без " Касторамы". Поход в этот магазин - это " убитый" день!
Мы живем, казалось бы, рядом: на Олеко Дундича. Но, честное слово, иногда кажется, что быстрее было бы съездить и отовариться в Леруа Мерлен в конце Северного района.
Последний раз пришли в " Кастораму" 27 апреля 2019, как раз на Страстную субботу. Такое впечатление, что нас за это Бог наказал. Ни единого продавца ни в отделе с линолеумом, ни в отделе в керамической плиткой. То есть вообще НИКОГО. Все рабочие места брошены, компьютеры включены, а около этих работающих компьютеров - ни одного продавца!

Выбрали плитку для пола, ее надо было выписать, чтобы можно было купить. И что вы думаете? НИКОГО в половине магазина не нашли. Только где-то вдали парень в желтой футболке выкладывал новый товар на полки. Он сказал, что их всех поувольняли, работать некому.
Ждали, жали... Потом тот парень в желтой футболке позвонил по мобильнику продавцу из отдела с плиткой. Тот сказал, что находится на каком -то складе, подбирает другому покупателю плитку. Наш " помощник" в желтой футболке сказал, чтоб он тогда уж заодно еще и для нас с мужем плитку прихватил: Египетскую, белую, матовую, для пола ( мы ему сказали, что выбрали на стенде). После этого оставалось уже ждать продавца, что называется, до упора.
Ушло на ожидание 40 минут!
Пока ждали, практически поругались с мужем. Я уже просила его плюнуть на " Кастораму" и ехать к черту на рога, в Леруа Мерлен, В смысле, что так быстрее будет.
Такое в этом магазине наблюдаем каждый раз. Никогда продавцов нет на местах. Видим только тех ребят, которые развозят новый товар на тележках.
Такое впечатление, что в " Кастораме" главное - это привезти товар со склада и разложить его по полкам.
А как его продать никто здесь не задумывается. Продавцов мало и всем им абсолютно наплевать на покупателей.
И еще момент. Практически всегда на кассе выясняется, что либо штрих-код не читается, либо еще что-то не так. Приходится возвращаться обратно, искать другой аналогичный товар и тащить его к кассе. А магазин огромный.
Вообще по этому магазину, пока что-то купишь, нарезаешь очень много кругов впустую. Сначала ищешь продавцов, потом бегаешь менять товар...
Из " Касторамы" всегда прихожу с больными ногами, падаю трупом. Ничего в этот день уже делать не могу. Потому что все силы и нервы оставляю в этом пустом магазине, который завален под завязку товаром, но в котором ничего невозможно быстро приобрести!
Считаю, что это самый " черствый" коллектив продавцов во всем городе.
И всем советую избегать визитов в эту " черную дыру" на проспекте Патриотов под названием " Касторама".

Вот рабочее место в отделе с керамической плиткой, пустовавшее 40 минут.

Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Воронежская область
Район городской округ Воронеж
Город или поселок Воронеж
Улица проспект Патриотов
Общее впечатление Просто кошмар: магазин-призрак практически без продавцов!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

CastoramaRussia
От лица компании Castoramа приносим Вам извинения за доставленные неудобства и непрофессиональное поведение наших сотрудников. Обязательно учтем эти замечания и надеемся, что это не испортит впечатления о нас.
Tomson 1963
Обеспечьте, пожалуйста, магазин достаточным количеством продавцов. То, что у вас происходит в торговых залах сейчас - это ни в какие ворота не лезет.
Тима1605
Неплохой магазин, часто бываем. Но, вт с продавцами точно проблема.