Добрый день! Мы очень расстроены, что визит в нашу клинику оставил у вас негативные эмоции.
Позвольте объяснить по порядку.
Заполнение договора, анкеты, информированных согласий - это не прихоть конкретной клиники. В первую очередь, это необходимо для самого пациента и является защитой его прав и интересов. И, конечно, мы не в праве начинать оказание платных медицинских услуг без заполнения необходимых бумаг.
К сожалению, вы опоздали на 16 минут ко времени начала визита, хотя мы просили приехать раньше запланированного времени именно для заполнения документов.
Что касается необходимости снимков. По международным протоколам, по которым работает наша клиника, для точной диагностики и составления объективного плана лечения, рентгенограммы необходимы. Внешний осмотр не поможет выявить возможные проблемы внутри зуба и провести грамотное лечение с хорошим прогнозом. В этом и есть отличие современной передовой стоматологии от методов, которыми "раньше лечили зубы".
И дело не в «беспомощности врачей». Это необходимо самому пациенту, чтобы в итоге получить профессиональное и качественное лечение. Мы всегда принимаем клинические решения исключительно в интересах здоровья маленького пациента.
Конечно, за 10 минут, что оставались до конца приема начать (и закончить) лечение невозможно. О чем и сообщил вам доктор.
В любом случае мы приглашаем вас на бесплатную повторную консультацию, где постараемся подробнейшим образом всё рассказать и показать!
С наилучшими пожеланиями, Дентал Фэнтези.

Добрый день, анонимный ответчик))
Можно долго рассуждать про международные протоколы и обязательства пациентов, но итог таков: дочь была готова лечить зубы на 1-ом визите! А это о многом говорит, она спокойно и радостно зашла в кабинет легла на кресло, открыла рот и дала посмотреть все зубы доетору совеошенно беспрепятственно!! Не воспользоваться такой ситуацией и не полечить ребенку зубы не просто глупо, но и не профессионально, даже если до окончания приема оставалось 10 минут!!. Тем более перед нами задержали пациента совершенно спокойно, когда мы сидели в игровой комнате и ждали очереди!!
Не надо красивой мины при плохой игре!!! Мне достаточно того что дочь вышла из кабинета и спросила" мама, почему мне не полечили зубки?"
Не надо прикрывать не профессионализм и бюрократизм клиники международными протоколами и документами, кот якобы защищают пациентов! Нас защищает прежле всего закон РФ а не ваши протоколы!!