Добрый день. Посетили этот отель в конце июня. Нас было трое взрослых и двое детей. Прилетели, нас встретили, трансфер до отеля. С этим все в порядке. Проблемы начались сразу по приезду. Ждали заселения. Правда, не долго. Брали семейный номер. У нас ребёнок два года. Обещали детскую кроватку, которой не оказалось. Также был закрыт сейф и висели старые грязные полотенца. Уборкой в номере после предыдущих гостей и не пахло. Время 9 вечера.

Детям нужно спать. Звоню на ресепшн, они мне говорят, что их работник едет по территории и скоро нам привезут кроватку и полотенца. Прошёл час. Приехал работник. Привёз полотенца. 4 штуки! На пятерых! И все разные! Кроватки нет! Он не говорит ни по русски, ни по английски. Звоню на ресепшн. Они удивляются, что так вышло, но говорят ждать, т. к. он уехал дальше, а связи с ним нет!! Я вышла на улицу и увидела его в далёкие. Догнала бегом. В багги и на ресепшн. Там ему объяснили, что я хочу. Полотенца нам выдали, а насчёт кровати сказали, что только завтра. Делать нечего, пошли умылисб и спать. На следующий день кроватку привезли. Немного сломаную, но ничего, починили сами. Пришёл мастер, открыл сейф. А там!!! Грязные мужские трусы!! Жесть! А они улыбаются, эти турки! Им весело. Это все об уборке номеров. За все время преьваания(10 дней) у нас нормально убрались два раза. После того, как мы сами оставили для персонала деньги. И белье с полотенца и менялось только за деньги. Доллар творил чудеса! За время пребывания текла ванна, кондиционер, сломался телефон, перегорела лампа у дома. Давали заявки на ресепшн, но воз и ныне там. Не сделано было ничего, хоть и оьещалось постоянно. Персонал отеля очень плохо говорит по русски или вообще не говорит. Объясняется приходилось чуть ли ни на пальцах. У нас была система ультра все включено. Народу в столовой тьма! Очереди жуткие! Мат перемат! А если придёшь позже, то народу не будет, но и есть уже нечего. Т. к. доя людей не готовится, а только к началу обеда или ужина. По мере прохождения времени все кончается и все на этом. Печально, потому что платили то немалые деньги. Про кораблики до пляжа только положительно. С этим все хорошо, детям нравилось. Бассейны тоже отлично. Питание ниже среднего! Сплошное однообразие. Детям иногда вообще было практически нечего есть. В основном, вся пища острая, пирожные с красителями. В рыбный день одна рыба, которую основная масса детей(да и взрослые тоже) не едят. Анимация для детей была не интересна. А других развлечений на территории отеля нет. А те, что есть(игровые автоматы, машинки, батут) за дополнительную плату(5-10$). Детская площадка по вечерам даже не освещалась!! Так что в основном, отзыв об отеле негативный. Заплатив деньги(и не малые для нас), хотели получить более хорошее отношение и обстановку. Но... Отель позицмонирует себя, как пять звёзд, но от силы тянет на три. И даже работник отеля сами смеются над этим и говорят, что пять звёзд им просто нарисовали. Отель не оправдал себя и надежд. Очень жаль потраченных денег! И отпуска. Выбирайте другие отели, товарищи!