Имел неосторожность столкнуться Харьковским подразделением по поводу отказных туров. Узнал, что я истерик и умею (цитирую) "свой яд распространять на цены и отели". На мою просьбу обосновать такое утверждение или извиниться мне посоветовали "обращайтесь к профес психологу" Настоятельно не рекомендую с ними связываться.
P.S. Посмотрите их рейтинг на google.com, будете поражены.
P.P.S. Мне интересно, как фирма рейтингу 1.8 (на момент написания отзыва) может существовать на рынке ...