2
Отзыв рекомендуют 11 2

Отзыв: Отель "Парадиз" (Россия, Адлер) - Парадиз. Заселение через скандал. Желания вернуться в этот "рай" не возникает.

Достоинства: Близкое расположение к морю
Недостатки: Равнодушный, хамоватый персонал, шум
В отеле Парадиз я останавливалась один раз. Больше желания не возникло, напишу почему.
Отель удачно расположен по отношению к морю, но у него очень неудачное, близкое соседство с крупным развлекательным комплексом "Мандарин". В Мандарине громко и почти до утра играет музыка, собираются большие, веселые и достаточно шумные компании. Таксисты, которые постоянно сигналят. То есть если вы планируете тихий спокойный отдых, советую присмотреться к другим отелям.
У отеля Парадиз почти нет собственной территории. Есть симпатичный, уютный дворик с фонтанчиком и лавочкой, но он очень маленький.

Слышала, что есть бассейн, но то ли он не работал, то ли я его просто не нашла, но бассейн я не видела и даже не представляю, где он может там поместиться... Рядом с отелем есть сквер Бестужева, но он тоже совсем небольшой и там тоже достаточно шумно из-за расположенных рядом кафе и детских аттракционов.
Когда бронировала этот отель, я обращала внимание администратора, что мне нужен номер с тремя раздельными кроватями и видом на море. Мне отель Парадиз такой номер подтвердил. Но по факту нас поселили в номер с двумя кроватями и ужасной продавленной раскладушкой с грязным матрасом.

Отель Парадиз (Россия, Адлер) фото


третье спальное место в двухместном номере, отель Парадиз, Адлер

Девушки на ресепшене в отеле Парадиз никак не могли это объяснить, помочь тоже не могли (или не хотели???), явную разницу в стоимости подтвержденного и предоставленного номеров не возвращали, был вечер пятницы и они предложили нам дождаться руководства, которое выйдет на работу в понедельник!
Мы честно попробовали как то поспать на этой раскладушке по очереди, но утром с собранными чемоданами стояли перед администратором и только через скандал (к сожалению!) нам дали другой номер.
Номер был значительно больше первого, с тремя раздельными кроватями и видом на огромные локаторы, через которые можно было увидеть кусочек моря!)

вид на море


Отель Парадиз (Россия, Адлер) фото

Этот номер нас устроил, но вот то, как мы его получили, оставило неприятный осадок внутри. Создалось впечатление, что подтверждают и берут стоимость одного типа номера, а по приезду заселяют совершенно в другой. Потом делают вид, что не понимают, чего от них хотят. Кто то как мы, устроит скандал до победного, а кто то потерпит это "маленькое несоответствие". Люди разные ведь.
Номер наш выглядел вот так.

Отель Парадиз (Россия, Адлер) фото

Совсем простой, но спальные места человеческие, удобные. Телевизор, тумбочки, шкаф. Все простое, но все чистое, в рабочем состоянии.
В отеле есть ресторан, завтраки у нас входили в стоимость проживания, за обеды и ужины нужно было доплачивать и заказывать их заранее. То есть с утра предупреждать, что сегодня вы планируете обедать/ужинать в отеле. Меню каждый день висело рядом с рестораном. Я ходила только на завтраки. Кофе, пара бутербродов, каша/яичница по желанию. Мне этого вполне хватало с утра. Но разнообразия в еде не было никакого.
Персонал отеля разговаривает, как будто делает гостям одолжение.
Конечно, я понимаю, что приехала в отель 2* и супер сервиса не ждала. Но на вежливое обращение с гостями, искреннее желание решить возникшие вопросы, чистые матрасы и предоставление номера, который был подтвержден, мне кажется я могла расчитывать.
Отель Парадиз, мне не понравился, возвращаться туда желания не возникает, на мой взгляд есть много более привлекательных вариантов, в той же ценовой категории.
Год посещения 2017
Общее впечатление Парадиз. Заселение через скандал. Желания вернуться в этот "рай" не возникает.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Lara7711
ТАКОЕ ЧУВСТВО, ЧТО ВЫ СОЧИНЯЕТЕ. Год посещения 2017 ый, а отзыв написан в 2019 -ом? Бред! Тем более что отзыва на Букинге о персонале от 50 гостей, что бывали там в разные годы только хорошие. А на Букинге могут писать только реально посещавшие данный отель , не иначе.
PetrovnaЯ
Автор пишет свой отзыв в отзовике, а не в букинге. И номер она бронировала через сайт отеля. Почитайте внимательно. Мы были в отеле Парадиз в мае 2021 года. Первые две ночи вообще не могли уснуть из-за шума мотоциклов, такси бибикающих и молодежи, читающих под балконами стихи всю ночь. Сходки у них там что-ли :) Собирались бы в парке…
И да, главная на ресепшен, как бы мягко сказать не совсем корректно себя вела. Мы проплатили номер через букинг, решили продлить проживание. Оплату приняла, но обиделась, что бронировали через букинг, сказала, что им посредники, т.е букинг, не нужны. И надумала переселить в номер маленький, в другом корпусе. Мы попросили вернуть деньги. И перешли в другой отель, у самого моря! Тихо, вежливо, уютно. Есть с чем сравнить!