Отзыв: Туроператор Travel Professional Group (TPG) - Оплатили отель 4*, а жили совершенно в другом отеле с другим названием 2*!
Достоинства: Цена немного дешевле чем у конкурентов.
Недостатки: Минус один. До Вас нет дела никому! Обманывают с отелями. Платишь за 4*, живешь в 2*! В случае чего, Вы там никому не нужны!
Первый раз решил улететь в Турцию в отель 4* с компанией TPG. Номер заявки TR17079130. В итоге по прилету нас заселили совершенно в другой отель. Естесственно посмотрел в интернете, а оказывается что он всего лишь 2*. Написал в службу поддержки мол что и почему так, они ответили что вы живете в отеле 4* только якобы в другом корпусе. Я отдыхаю очень часто, но скажите мне пожалуйста, как может быть отель 4* с малюсенькими комнатками, где даже нет холодильника в номере? Почему если это один и тот же отель только с другим корпусом, почему люди заселенные в главном корпусе не могли брать кофе и напитки на баре второго корпуса???? Почему нам повесили 2 браслета?
На мои письма каждый день, tpg отвечала, что завтра вас переселят и так каждый день кроме выходных. В итоге отдых закончился нас никто так и не переселил. Написал опять же им почему мол нас так и не переселили, ответ был прост, "Не было возможности", хотя писали что завтра, завтра, завтра переселят. Вот так. В общем в этой компании никому до вас дела нет. Проверено и однозначно!!! Ужасно ребята, позор!!!! Больше с вами не полечу никуда, лучше переплачу и душа будет спокойна, конкуренты профессионалы, вам далеко до них.
На мои письма каждый день, tpg отвечала, что завтра вас переселят и так каждый день кроме выходных. В итоге отдых закончился нас никто так и не переселил. Написал опять же им почему мол нас так и не переселили, ответ был прост, "Не было возможности", хотя писали что завтра, завтра, завтра переселят. Вот так. В общем в этой компании никому до вас дела нет. Проверено и однозначно!!! Ужасно ребята, позор!!!! Больше с вами не полечу никуда, лучше переплачу и душа будет спокойна, конкуренты профессионалы, вам далеко до них.
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | Оплатили отель 4*, а жили совершенно в другом отеле с другим названием 2*! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Вами был заказан и оплачен тур по специальному предложению «Fortuna 4*». Сущность данного предложения заключается в том, что туристам по специальной цене предоставляется гостиничное обслуживание в одном из отелей в Турции с соответствующей категорией 4*.
Вы проживали в отеле Calipso, 4*, корпус Anex, что полностью соответствует заявке.
Нарушений со стороны оператора нет.