Отзыв: Сеть аптек "Аптека от склада" (Россия, Пермь) - Лживая аптека
Достоинства: отсутствуют напрочь
Недостатки: Обман потребителей, [цензура], заманивание недобросовестными акциями и их несоблюдение
Дважды подряд имею печальный опыт обмана меня как потребителя со стороны этой сети, заманивания покупателей своими лживыми обещаниями.
Вначале они мне позвонили на мобилу и автоинформатор произнес текст, что мне предоставляется промокод на 50 руб, который я могу потратить на любые покупки.
Зашел в ЛК на их сайте - действительно висит промокод.
Потратил время, около часа, на выбор препаратов, оформляю корзину, ввожу промокод - бац, пишет что он недействителен.
Обратился в их обратную связь, где тётка мне заявила, что что я все напутал, что данный промокод - для "друзей", которых если я приведу, то они смогут воспользоваться этим промокодом.
Здрасьте приехали! Во-первых, зачем мне искать друзей ради каких-то 50 рублей, которыми к тому же смогут воспользоваться только они, а не я.
А во-вторых, ничего я не перепутал. Расчет видимо на пенсионеров, которые составляют основной костяк аптек, которых легко обдурить, но я еще довольно молод и хорошо запомнил, что мне говорили по информатору: промокод обещался именно для меня и ни про каких друзей не было ни слова!
Второй случай. Бонусные баллы, которые они начисляют, как и все магазины: срок действия был - по 18 августа. 17 августа я опять потратил время и оформил заказ на сайте. Заказ был готов только 18-го поздно вечером (видимо специально), и 19-го я пришел в аптеку, где при получении заявил о желании списать баллы. На что мне было заявлено, что никаких баллов у меня нет, т. к. они сгорели 18 августа.
Но ведь заказ то я оформил еще 17 августа! Значит баллы должны были заморозиться именно на этот заказ!
И вообще, это первый случай за весь мной длительный опыт общения с торговыми сетями, когда бонусные баллы списываются только в момент получения заказа, а не в момент его оформления.
Естественно, все это сделано также специально, чтобы обдурить и обмануть покупателя.
Я из принципа не стал выкупать заказ.
Больше с данной сетью аптек никаких дел иметь не буду, этому же надеюсь последуют и все мои друзья и родственники. Лучше пользоваться аптекой-ру или здравсити - там по-крайней мере лучше относятся к людям.
И, надеюсь, кто-нибудь подаст на эту недо-аптеку в суд за подобные случаи явного нарушения прав потребителей.
Вначале они мне позвонили на мобилу и автоинформатор произнес текст, что мне предоставляется промокод на 50 руб, который я могу потратить на любые покупки.
Зашел в ЛК на их сайте - действительно висит промокод.
Потратил время, около часа, на выбор препаратов, оформляю корзину, ввожу промокод - бац, пишет что он недействителен.
Обратился в их обратную связь, где тётка мне заявила, что что я все напутал, что данный промокод - для "друзей", которых если я приведу, то они смогут воспользоваться этим промокодом.
Здрасьте приехали! Во-первых, зачем мне искать друзей ради каких-то 50 рублей, которыми к тому же смогут воспользоваться только они, а не я.
А во-вторых, ничего я не перепутал. Расчет видимо на пенсионеров, которые составляют основной костяк аптек, которых легко обдурить, но я еще довольно молод и хорошо запомнил, что мне говорили по информатору: промокод обещался именно для меня и ни про каких друзей не было ни слова!
Второй случай. Бонусные баллы, которые они начисляют, как и все магазины: срок действия был - по 18 августа. 17 августа я опять потратил время и оформил заказ на сайте. Заказ был готов только 18-го поздно вечером (видимо специально), и 19-го я пришел в аптеку, где при получении заявил о желании списать баллы. На что мне было заявлено, что никаких баллов у меня нет, т. к. они сгорели 18 августа.
Но ведь заказ то я оформил еще 17 августа! Значит баллы должны были заморозиться именно на этот заказ!
И вообще, это первый случай за весь мной длительный опыт общения с торговыми сетями, когда бонусные баллы списываются только в момент получения заказа, а не в момент его оформления.
Естественно, все это сделано также специально, чтобы обдурить и обмануть покупателя.
Я из принципа не стал выкупать заказ.
Больше с данной сетью аптек никаких дел иметь не буду, этому же надеюсь последуют и все мои друзья и родственники. Лучше пользоваться аптекой-ру или здравсити - там по-крайней мере лучше относятся к людям.
И, надеюсь, кто-нибудь подаст на эту недо-аптеку в суд за подобные случаи явного нарушения прав потребителей.
| Год посещения | 2019 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Пермский край |
| Район | городской округ Пермь |
| Город или поселок | Пермь |
| Улица | Луначарского |
| Общее впечатление | Лживая аптека |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Они составили эту программу настолько подло, что списать баллы и получить какую то выгоду просто невозможно!
Дважды за последний месяц убедился в этом. Смотришь цены на сайте, выбираешь выгодное для себя - и тут облом, на интернет-заказы баллы списать нельзя, это их правило!
Ну ладно, смотришь на сайте цены по конкретным аптекам, выбираешь где подешевле, приезжаешь в эту аптеку, бац - а цена то на товар, который ты выбрал, не та, а гораздо дороже! Оказывается, цены, которые указаны на сайте к каждой конкретной аптеке - действуют только при интернет заказе, а в аптеке они уже гораздо дороже! Т.е. списав в аптеке баллы на товар по завышенной цене, ты в лучшем случае только опустишься до уровня интернет цены!
И еще: баллы можно списывать только на сумму покупки от 600 рублей!
Ну как вам - нравится такая бонусная программа? Я очень надеюсь, что хоть у кого-то дойдут руки подать на эту недо-сеть аптек в суд за обман покупателей, зовите тогда в свидетели!