Строительный магазин "Петрович" (Россия, Москва)
Рекомендуют 47%
Отзыв о Строительный магазин "Петрович" (Россия, Москва)
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство

Отзыв: Строительный магазин "Петрович" (Россия, Москва) - Не рекомендую!

Достоинства:
Не обнаружил
Недостатки:
Ищут все возможное что бы не исполнять свои обязательства, оскорбляют
Заказал кладочную смесь в магазине Петрович с разгрузкой и подъемом на второй этаж дома, привезя мне её грузчик отказался поднимать её ссылаясь на то что лестница у меня при входе в дом деревянная (у половины страны она из дерева) и он мало-ли сломает ногу и кто же ему это возместит... (на второй этаж она монолитная) Часа два он ходил и с кем то созванивался, после чего мне позвонил менеджер и сказал что они не смогут разгрузить её. Пришлось мне это делать самому... (если бы я знал об этом то заказал бы в другом месте где мне бы не трепали нервы и подняли все бы без разговоров) ко мне подошёл водитель и сказал что сначала я должен оплатить всю сумму и только после этого я могу разгрузить и убедится в качестве и целостности товара, а то мало ли я скроюсь с этими мешками и не заплачу им... что подтвердил менеджер. Магазин не рекомендую заказываешь разгрузку и подъем и в конечном этоге сам разгружаешь, так ещё сотрудники магазина тебя обвиняют в том что ты преступник и можешь не заплатить и скрыться с мешками кладочной смеси...
Год посещения: 2019
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Город или поселок: Московская область
Общее впечатление: Не рекомендую!
Моя оценка:
Рекомендую друзьям:НЕТ
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Это полезный отзыв?

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Михаил! Если отложить в сторону эмоции, то ситуация достаточно простая. Чтобы избежать травмирования наших сотрудников, мы запрещаем подъем по лестнице без перил. Жаль, что мы не узнали об условиях подъема заранее, хотя предварительно озвучили по телефону это важное условие. Что касается оплаты, то она действительно производится до начала разгрузки. Вы получаете товарный и кассовый чеки. Если возникают вопросы по количеству или качеству товара, мы готовы их оперативно решить. К сожалению, никак не можем прокомментировать прозвучавшие в это время слова. В «Петровиче» приветствуется дружеское отношение в любой ситуации. И мы искренне сожалеем о произошедшем.
С надеждой на сохранение дружбы,«Петрович».