Доброго времени суток. Сам лично работал в такси Сатурн. Задело то что одна девушка в отзыве написал что ей пришло смс с ценой поездки, бред!!!! Сумма поездки приходит в тот момент когда клиент приехал на адрес и водитель закончил заявку. Машины подаються в течении 10мин и приезжает тот авто который ближайший до адреса от куда вызывают. Водитель Вас никак не может обмануть километраж считает спутник и цены приемлимые. Есть программа tap taxi и там Вы сами можете увидеть ближайший до Вас авто и подать заявку, тем самым снизить нагрузгу на диспечерскую. Честно говоря с грубыми водителями не сталкивался, но придерживаюсь того "Относитесь к людям так, как бы Вы хотели чтоб относились к Вам.