Забронировали мы сию Виллу на букинге. Фото были прекрасные, отзывы чудные. Хозяин посмотрели пенсионер, русский и
, что свой человек как-то ближе. После чего он позвонил и попросил отменить бронь, ибо он пенсионер и не хотелось бы ему платить букингу процент. Мы вошли в положение. Начиналось все шикарно... хозяин нас встретил, провез по городу, показал где, что купить. Рассказал какие абхазцы не честные люди, на самом деле отличные они люди. Сказал, что селит нас в новый дом. Для начала хотелось бы отметить, что ехали с Камчатки с маленьким ребенком на двух самолетах и поезде без остановок и очень устали. Мечта была занять горизонтальное положение и отдохнуть. И вот привез он нас на Виллу!!!!! Мы зашли, посмотрели, ну скромно, да и ладно... сразу забрал деньги (это определенно наш косяк, платить нужно было позже). И заметил, что тут грязно и как мы ему тут уберем, так и будем жить... Естественно в грязи жить невозможно. Посуда старая и такое ощущение, что с помойки, холодильник бился током очень сильно. СВЧ нет, фена нет, стиральная машина сломана, унитаз был сломан (его чинил муж), на окнах нет москитных сеток, до моря далеко и в гору (на сайте об этом не слова). Хозяин закатил скандал, что мы кормили, бедную, голодную худую кошку, которая жадно ела даже хлеб и у нее были залысины от голода. Из залога за это забрал 500 рублей. Скандалил с моей мамой, пока нас с мужем не было. Врывался в дом, мы уже запирались. Угрожал мужу. Орал при ребенке. Такого хама и наглого человека первый раз встретила. Совет такой, если вы хотите тихо отдохнуть, любите животных, то Вам определенно не сюда. Хуже сервиса и худшего человека я не видела, причем он еще хает местных, наверное судит по себе.
Громкому слову ВИЛЛА данный грязный хлев не соответствует. Человеку нечего делать в туристическом бизнесе.
Комментарии к отзыву12
ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ …
Мы отдыхали в этом отеле уже в 23 раз и опять разочарование.
Сразу скажу: отель так себе. Смело вместо 5 звезд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек. В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов А я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же, после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь, а дверца у тумбочки отвалилась, когда мы на нее решили поставить кровать. А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь!
Попросили переселить. Дали номер ближе к морю – холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном – жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, знаете ли, это очень выматывает.
Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы – можно наступить на камушки и песок. Вода не очень прозрачная, а когда в неё ссышь - и вовсе желтая какая-то. И вообще, оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру. Представляете, реакции - ноль!
Кормили, прямо скажем, без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженые-мороженые, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно, но чего-то точно не было. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус.
Номер убирали плохо. Только один раз в день. И из полотенец делали лебедей с цветочками, а я хотела дворец Шахерезады. Моему возмущению не было предела.
В коридорах плохая акустика и нет оригинальных картин Шишкина и Рембрандта.
Из персонала не все излучают позитив ☝️ На наши матерные замечания, бармен отвечал, не улыбаясь. В баре всего 50 видов спиртного, и муж ходил расстроенный, он хотел самогона, как делает его
На мою просьбу расширить бассейн хотя бы на 30 метров, а горку поднять градусов на 40, администрация отеля не отреагировала никак! И вообще, вода в бассейне мокрая, пластмассовые лежаки слишком уж пластмассовые, а у деревянных нам не понравилась порода дерева.
Солнце заходило то слишком медленно, то очень быстро, сама страна как-то уж очень далеко расположена от нашей. Эти наши претензии на рецепции также не вызвали никаких действий администрации!
И, напоследок, - в самолете было слишком высоко!
Очень понравилось что Вилла находится в мандариновом саду, что даёт обилие зелени даже зимой и конечно фрукты с дерева!! Очень большая территория отеля, есть места где можно комфортно расположиться, поиграть с детьми, взгляд не упирается в постоянные заборы и окна, индивидуальные зоны барбекю. Вся Вилла расположена ярусами, от чего номера располагаются на разных этажах, что даёт ощущение уединённость и тишины в отеле. 7 минут пешком до моря тоже считаю преимуществом: волну слышно , но не очень громко; красивейшая дорога мимо Университета, высаженная вечнозелёными хвойниками; песчаный чистый пляж. Из окон открывается вид на всю бухту, вечером очень красиво светится главная набережная. Рядом есть магазин с хорошим ассортиментом продуктов и не завышенными ценами. Все недочёты, которые присутствовали легко перекрываются преимуществами. И отдельная хвала душевному администратору Алле Ивановне, которая делает всю эту домашнюю обстановку ещё более дружественной.