1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Гостевой дом "Эдо" (Россия, пос. Витязево) - Отвратительный сервис, если это можно назвать сервисом!

Достоинства: Нет
Недостатки: Много. Всё в отзыве.
Свой отзыв пишу под огромным негативным впечатлением.
В Витязево отдыхали 4 раза.
Три раза бронировали одну и ту же гостиница. Всегда была свободна. А в этом году не повезло.
Приезжали каждый раз после 15 сентября.
В этом году отпуск немного сдвинулся и приехали 6 сентября.
К слову сказать, до 16 сентября в Витязево слёт спортсменов и отели держат высокие цены - и так возьмут. Неизбежно, ведь спортсмены приезжают с родителями, поэтому народу много.
Возвращаемся к сути.
Отель нам помог найти риелтор на месте.
Услышал наши пожелания и привёз посмотреть.
Мы - это двое детей и двое взрослых. Номер нужен двухкомнатный.
Кухня тоже обязательна.
И ещё бюджет ограничен.
Приблизительно всё это было в гостинице Эдо.

Номер 10 - двухкомнатный.
В каждой комнате кондиционер, очень старого образца. Не работают! Т. е. они включаются, но холода ноль. Ещё и появляется в комнате запах старой сырой плесени. Кондиционер мы не включали. Постоянно работал вентилятор.
Телевизоры - электронно лучевая трубка, это, конечно, круче, чем ламповые, но качество оставляет желать лучшего. В одной из комнат вообще не работал. Просто стоит для вида.
Люстры везде трёхрожковые, но лампочек по одной, 40 В. Оооочень тускло и мрачно.
Есть ещё ночники по 2 штуке, включается только по одному в каждой комнате. Экономия!
Холодильник - зверь! Замораживает не только в морозильной камере!
Посуды в номере мало.
Вообще в номере стоит две односпальные кровати в одной комнате, одна двухспальная и одна односпальная в другой. Поэтому вроде номер рассчитан на 5 человек. Стаканов 4, вилок и ложек тоже по 4. Тарелок глубоких и плоских по 2 или по 3 штуки.
Я посуду всегда вожу с собой (мы на машине приехали), поэтому мне не принципиально.
Кухня находится на -1 этаже, в точнее, в подвале.
На кухне вообще мало приборов. 4-5 вилок, пару ложек и 3-4 тарелки, кружек может 6-7 на всех постояльцев.
Стоит две двухкомфорочных электрических плиты. Очереди особо нет. Не знаю, как обстоят дела в высокий сезон.
Кушать можно или прямо там - в столовой, или нести к себе в номер, или на улицу.
На улице стоят простые пластиковые столы и стулья. На столах всегда банки для окурков, т. е. это ещё и место для курения. Столы всегда в пепле.
Ещё на улице для "комфорта" стоят трое качелей. На них сидеть неприятно: старые прокуренные накидки.
Никаких развлечений кроме этих качелей на территории больше нет. Ни для взрослых, ни, уж тем более, для детей.
Мест для парковки автомобилей 8.
Можно поставить и за воротами, но там люди ходят и с сумками и с колясками - опасно, могут нечаянно поцарапать.
Стиральная машинка есть, но стирка стрит 200 рублей.
Мы, когда заселялись, то договорились с управляющим - Юрием, что стирать будем бесплатно.
Стирала я всего один раз. Нужно было освежить просто свои вещи. Попросила на быстрой стирке на 40 градусов. Но оказалось, что они принципиально стирают всё бельё только на 30 градусах и за 30 минут, т. е. постельное бельё, которое они меняют в номерах не кипятится(( это ужасно!
Мы оплатили номер за 6 дней.
В первый день женщина, которая там и убирается и стирает за 200 рублей и заселяет/выселяет постояльцев, сделала замечание моему супругу, который не оповестил её заранее, о том что нам нужно сделать рокировку на парковке и выгнать свою машину, которая была перекрыта другими машинами. Ей было вежливо объяснено, что это слегка не её дело. Она просто сбежала)
На второй день получила замечание уже я. А точнее два. Первое, что не вымыла чужую кастрюлю)))) второе, что постира бельё и повесила его на самые лучшие верёвки, которые находятся на солнечной стороне)))))
На третий день мы пришли с пляжа в 12 часов. У входа стоит душ, чтобы смыть песок с ног. Дети ещё решили помыть свои игрушки. Воду я включила с небольшим напором, т. к. слива для воды не предусмотрено и она просто разливается по плитке.
И мы получили третье замечание. Что я не понимаю, как дорого стоит вода у неё. Как другие живут в отелях за 200 тысяч (цитата) и там могут лить воду сутками. Как нам повело поселиться у неё за 1800 в сутки, и мы ей должны быть за это благодарны.
Настолько невоспитанных и, не понимающих слова субординация, людей я раньше не встречала.
Итог трёх замечаний - нам было сказано в течение часа собирать свои вещи и съезжать.
Деньги нам вернули за неиспользованных три дня и мы счастливые, что не придётся больше терпеть подобного хамства, когда за каждым твоим шагом следит каждая поломойка, уехали в другой город.
Юрий - управляющий данного отеля, который собственно и заселял нас, оказался тоже человеком не дальновидным. Во время скандала с мытьём детьми игрушек отсутствовал и принял совместное решение с уборщицей о нашем выселении по телефону.
Пусть наше выселение будет для них самым большим достижением в жизни!
Браво! Так держать!
Время использования 3
Стоимость 1800 ₽
Год посещения 2019
Общее впечатление Отвратительный сервис, если это можно назвать сервисом!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет