1
Отзыв рекомендуют 3 6

Отзыв: Автономная касса "Модулькасса" - Полный негатив и отвращение

Достоинства: нет
Недостатки: стелят мягко до покупки, персонал (сейчас не знаю как) на момент покупки был некомпетентен, т.к. при первом звонке говорили одно, при втором - другое, при третьем - третье...
Впарили кассу, которая, как выяснилось не удовлетворяет нашим требованиям, т. е. эти товарищи ввели в заблуждение в процессе, лишь бы "посадить на крючок" - в итоге потерянное время и деньги.
Написал претензию на возврат - полный игнор, вначале отвечали на звонки их девочки и мальчики, с руководством не соединяют. Позже на звонки с моего номера перестали вообще отвечать.

Обратите внимание, что под "модулькассой" работает так называемое ООО "Аванпост", (ИНН 5403011237 ) номер телефона которого вы не найдете даже в интернете.
Вообщем обратился к юристам - в настоящее время идет подсчёт упущенной выгоды и других расходов, будем судиться по месту нашего нахождения, т. к. на контакт не идут.
И прошу обратить внимание всех будущих пользователей касс - есть куча других нормальных организаций, где нет никаких абонентских плат и адекватное обслуживание, поэтому не ведитесь на разговоры-уговоры этих ограниченных "девочек-мальчиков"
директор по ИНН - ОБРАЗЦОВ НИКОЛАЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, расписывается в счетах-фактурах некто Вирченков Р. С. по доверенности. НО, ПОВТОРЮСЬ, - с ними вы никак не сможете связаться, если возникнет какая-то проблема, а персонал будет вас периодически отшивать. Обычно так относятся к своим клиентам [цензура]интернет-магазины и т. п. ПОЛНОЕ неуважение к клиентам (конечно же - до момента покупки)
Год выпуска/покупки 2019
Общее впечатление Полный негатив и отвращение
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Modulbank
Официальный представитель
Здравствуйте!

ООО «Аванпост» — дочернее предприятие Модульбанка (Модулькасса). Все вопросы можно решить через поддержку, телефон 88001006662.
Напишите, пожалуйста, ваш ИНН, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации.
Doctorplus
Десятки раз звонил! Трубку никто не берет.
Я не думаю, что вы не в курсе этой проблемы - вначале, когда еще поднимали трубки с моего номера, я просил соединить меня с руководством, т.к. ваш персонал сам признавался, что они не вправе решать такие вопросы. В итоге перестали поднимать трубки с моего номера)
ИНН отправлен в ЛС.
Modulbank
Официальный представитель
Ильнур, благодарим за ответ и информацию! По факту разбора сообщим публично и свяжемся с вами.
Doctorplus
Главная задача при выборе устройства у меня стояла - чтобы не было никакой привязки! Я эти вопросы неоднократно перед покупкой задавал. Поэтому хочу предупредить - мне не нужна та отписка, что прислали ваши бухгалтера, я настроен решительно и буду добиваться любыми законными способами возвращения своих денежных средств.
Doctorplus
Вот так и общаемся с модулькассой - у меня претензии появились в мае, сегодня уже октябрь.
Господа, ведь все убытки будут вам предъявляться. Неужели вы так ненавидете своих клиентов??
goodservice
один в один ситуевина))) готов присоединится к иску