1
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Туроператор Travel Professional Group (TPG) - Испорченное настроение

Достоинства: Пока их нет
Недостатки: Предложенная альтернатива в 2 раза хуже выбраного отдыха
Забронировали мы с мужем зимний тур в Австрию через этого туроператора. Так что они делают... чтоб заманить нечестным путём клиента, выставляют хороший отель по цене одной, а когда клиент оплачивает аванс, они через неделю!!! присылают письмо с извинениями, что мол случился сбой в программе и этот отель стоит в 2,5 раза дороже!!!! Предлагают альтернативу (аванс то уже заплачен, на это и рассчитано, что клиент его не заберёт) но отели на замену естественно далеко не такие комфортабельные, а на класс ниже. Клиенту просто приходится воспользоваться тем, что они предлагают на замену, потому как возврат аванса, поиск нового жилья и т. д занимает время, а цены то растут... Очень непорядочная компания! Никому не посоветую!
Год посещения 2019
Общее впечатление Испорченное настроение
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

qualityTPG
Официальный представитель
Добрый день! Просьба сообщить номер бронирования (заказа услуг)
Otdoxnul
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Otdoxnul
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
qualityTPG
Официальный представитель
Уважаемая Елена, добрый день!
Произошел технический сбой в системе.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
На данный момент Вы согласились на отель Pension Andre Arnold 3*.
Если Вам не подходит данный вариант, то мы сможем произвести возраст денежных средств.
Просьба сообщить решение Вашему агенту.
Спасибо.
Otdoxnul
Ответ отправлен Вам в личные сообщения