1
Отзыв рекомендуют 3 4

Отзыв: Автономная касса "Модулькасса" - Меняют тарифы в любой момент и на произвольную величину

Достоинства: Сравнительно несложно залить список товаров
Недостатки: Покупаешь кассу с условием постоянного бесплатного тарифа, но в любой момент тариф может измениться на произвольную величину. А если не оплатить, то касса превращается в кирпич. Несмотря на купленный ФН, договор с ОФЗ и само железо.
Категорически не советую связываться с модулькассой. Покупал ее без доп. услуг и без ежемесячного платежа - действовал такой тариф. Постоянный, не акционный. Год так оно и было. Но сегодня внезапно приходит СМС о том, что я им уже должен 790 руб за ежемесячное обслуживание. Консультант мне сообщил, что оплаченного аппарата, ФН, и договора с ОФЗ недостаточно для того, чтобы пользоваться их кассой - платить необходимо еще и ежемесячно. То есть эта контора может в любой момент поменять вам условия и ввести любую заблагорассудившуюся ей абонентскую плату. Подумайте, нужно ли оно вам на таких условиях? И, да, поддержка - полный отстой - По телефону дозвониться невозможно в принципе. В чате ответа сегодня ждал 6!!!! часов! Вопрос был задан в 12.29, получен ответ в 18.33. Такая работа стоит денег?


Тот факт, что тариф был изменен сразу после покупки трехлетнего ФН и договора с ОФД считаю крайне подлым шагом со стороны маркетинга этой организации - пользоваться ситуацией, когда клиент либо платит, либо теряет уже оплаченные 20+ т. р. Понятно, что ни о каком продлении сотрудничества после окончания оплаченного периода речь идти не может - не хочется гадать, на сколько им захочется поднять цены в следующий раз - на 50% (как сейчас даже в тех тарифах, что были платными)? на 100%? На 500%?
Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Меняют тарифы в любой момент и на произвольную величину
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Modulbank
Официальный представитель
Здравствуйте, Дмитрий!

Вчера была высокая нагрузка на службу поддержки, поэтому не ответили оперативно, пожалуйста, извините. Тариф Базовый стал архивным и мы открыли 2 месяца пользования тарифом Стандартным бесплатно. По окончанию периода, вам пришло уведомление об оплате, а чуть ранее напоминание на почту. Изменения были ожидаемые. Мы вам писали об этом на почту и в чате, а вы читали наши сообщения. Так как вам необходимы функции тарифа «Стандарт», мы предлагаем вам сэкономить, оплатив год обслуживания за ежемесячную стоимость 490 руб.
Ждем вашего ответа и благодарим за понимание.

С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк
i791
У Модулькассы просто бизнес такой , ничего личного ) Также пострадали от их нечистоплотности. Есть бесплатное ПО других производителей, посмотрите в их сторону.
Добрый Сергей
Полностью поддерживаю отзыв!!! Касса лежала год как резервная. И тут смс 1238р( может чуть другая сумма). Два дня пытался выяснить за что. На 3 день нашелся более грамотный объяснил. Вообщем думаю как уходить. К тому же эквайринг через втб… это вообще огонь скорость
Svetlanserg
Полностью поддерживаю!!! Обнаглели в конец… 3600 тариф "начальный" за 6 мес. За что? Чтобы просто работала?((( тоже рассматриваю вариант ухода от этих мошенников…