Мой отзыв будет довольно подробный, поэтому если лень читать долго, то пропустите, но если действительно рассматриваете этот Отель для отдыха, то прочитая, все поймёте для себя) мы же отдыхаем не так часто, а деньги нужно отдать немалые!
1. Заселение. Попытались нам угодить, но пошло все не так))) да, даже так бывает. Моя подруга, которая с семьей начала отдыхать в ЛБ раньше на три дня, договорилась о броне для нас соседнего номера. Но когда мы получили от него ключи, это оказался махонький на метров 12 номерок, совершенно неподходящий для нашей семьи из 4 человек: я, муж, сын 1,5 года и моя мама. Ну в итоге немного посмеялись все и переселили нас из третьего корпуса в четвёртый, и это совсем не повлияло на наш совместный отдых, расстроилась только горничная, которой пришлось снова эту каморку готовить для заселения.
2. Номер. Все прекрасно. Мама спала на доп. месте, мы втроём на огромной двухспальной кровати - на две односпальные кладётся тонкий топпер-матрас и застилается большая простыня или две простыни. Белье приятное, Белое. В комплект для каждого гостя входит три белых полотенца для разных мест и одно зеленое для походов на пляж и к бассейнам. Из удобств: тв нормальный небольшой с кабельными каналами, есть Карусель), стол с встроенным холодильником и небольшой морозилкой, кондиционер с пультом, тумбочки, стулья, верхний свет и светильники вечернего света, чайник, поднос с чашками, блюдцами, ложками и стаканами, шкаф с плечиками и зеркало в прихожей, в ванной комнате фен, таз для стирки, кладут одноразовые шампуни и мыльца, есть доп. светильник. Ничем не пахнет ни в одном корпусе, видимо, прочитали, что люди недовольны очень канализацией, все исправили давно) этого момента не бойтесь, все ок! Приличный балкон с сушилкой, возьмите с собой прищепки - точно понадобятся. Для балкона есть круглый столик и два пластиковых кресла, можно их вынести туда. Наш четвёртый корпус расположен просто офигенно: тишь, благодать, рядом бассейны, Детская площадка, теннис и тренажёры. Есть лифт в левом фойе, справа только лестница. На первом этаже удобные диванчики и кулер, вода кипяток и холодная была всегда, а стаканчики разбирали) Слышимость из коридора сильная, а вот между комнатами ничего не слышали, хотя дети орали постоянно. Тишина) просто под дверьми тонкое отверстие и за счёт него все слышно, но это видимо, так принято в отелях для безопасности.
3. Территория и анимация на ней.
Очень все понравилось) Пляж классный, не забудьте свои карточки для входа обратно, на границах сидят пареньки, чтобы левые не заходили. Есть много, очень много лежаков, вышка спасательная, где аниматоры-спасатели работают, совершенно пустые бунгало с белыми занавесками - мы там фоткались) там кстати удобно в тишине засыплять малышей в колясках. В 10.30 проводят зарядку, потом какие-нибудь развлечения спортивные для взрослых и детей. Молодцы) Муж ходил на волейбол, я безуспешно кольцебросала, дети тоже участвовали) Прекрасные закаты, легкие волны, мягкий песок... и вообще красота)))) для деток можно даже позаимствовать игрушки под вышкой - разные формочки, вёдрышки и другое. Пляжем все тут довольны) есть туалет( они есть везде!), бар(платный - это все-таки вам не берег турецкий), настилы-дорожки, раздевалки и души.
Бассейны вас порадуют для разнообразия купания или в штормовую погоду. Их четыре: длинный холодный, поменьше тёплый и два детских, включают иногда на радость мелким водопады)) лежаков уйма, проводится также зарядка и другая анимация, обязательно каждый день водное поло. Если придёт на работу Герман, то будет даже аквааэробика!
Вечером с восьми до девяти в районе летней эстрады проводится детское шоу, мы были на Барбоскиных, круть))) минус - маловато места для ребяток, толкотня, а деток очень много в отеле, Детский сад просто! Потом проводят взрослое что-нибудь... Были крутые огненные шоу, фейерверк! Будет, что посмотреть на территории!
Рядом с парковкой и рестораном с сушиками есть прекрасное место отдыха - летний кинотеатр. Там много сидячих мест- мешки, кресла пластмассовые, подвесные круглые) вечером идут фильмы, мы с маленьким ни разу не видели, очень жалеем...
В корпусе, что у парковки, с торца есть Детская комната с нянями. Можно оставить ребёнка старше двух лет на два часа бесплатно с няней. Там есть где и поиграть побегать и посидеть подумать, туалет, камеры хранения. Приходите туда в носочках.
Кроме того, есть прокат машинок, колясок, велосипедов, дурацкое дорогое кафе, не относящееся к отелю, разные палатки, кстати, недорогие. Мама там сувениры покупала. Тапки забыли если купить ребёнку, то там возьмёте по доступной цене) удобно) есть на территории и ларёк с экскурсиями, но, по отзывам, лучше брать за территорией - несколько дешевле выйдет.
Сама территория тоже понравилась, но можно и пошикарнее обустроить, что и делают: при нас выкорчевали цветы не айс, ну отцветшие уже и посадили красивые кусты хризантем, мамуля была в восторге. Напрягают немного железные заборы, там огорожено, что- то ещё построят, но ничего, значит, будет ещё лучше!
Из крутых объектов есть ещё спортивный комплекс, ангар, там соревнования проходили борцов, ходили девушки борцов длинноволосые в брюках, мы туда не ходили, там все платно.
4. Питание.
Сентябрь 2019 радовал как нигде)) такого шведского стола не видали ещё, все, ну почти все вкусно! Обилие блюд во все приемы. Трехразовый шведский стол, плюс два промежуточных с легким алкоголем, закусками. Пять залов с небольшой толкотней))) ну это же наши голодаи) а вы как хотели?) всегда найдёте где сесть, наибольшее всего понравился белый зал со сценой и иногда ели на террасе, во всех залах почти показывают мф, есть детские стульчики. Зал с детским питанием, там даже блендер есть и тостер! Уххх) берите немного с собой, не воспрещается. У меня ребёнок три дня болел - носили ему еду в контейнерах. Только посуду не выносите. Ну да, есть нехорошие люди, набирают по 3 кг винограда на столы, не стесняются, потом другим детишкам не хватает((( стыдно, товарищи... это минус, но не отелю, а нашим офигевшим. Бесят... ну ладно) как-то пережили) минус в питании - нехватка маленьких ложечек и отвратный кофе. Я пила в номере: набирала молоко кипяченое в детском зале, а кофе Нескафе голд у меня с собой был. Разнообразные вкусности к чаю - плюсую) не любительница, но поела ваших слоеных пирожных))) спасибо) а кофе может эспрессо и ничего, но капучино с сухим молоком это бееее... и всего! один раз была тушеная капуста, я ее ем почти каждый день, но тут повезло всего раз и то на завтрак) так и хотелось с собой набрать на обед и на ужин)))) а так все супер, нельзя так много, обильно, разнообразно кормить стройняшек! Что вы с нами делаете!!!?))))
5. Медицинское обслуживание.
Не понравилось... упссс... делаете вы ребята, территорию, анимацию, кучами еды и выпивки нам привозите. Но когда болеет ребёнок, хотелось бы побольше участия... это было печально: 39 у 1,5 годовалого ребёнка температура, а когда звонишь на ресепшн, безучастное - ну, первая помощь у нас там-то с торца. Самим надо приходить с ребёнком, все узнавать. Может, это от специалиста зависит, уж не знаю, но если вы хозяин, читаете это, задумайтесь! Ведь не сложно подняться фельдшеру в номер, улыбнуться ребёнку и пояснить все бедной испугавшейся мамаше. Тут предыдущей девушке, что писала отзыв, это весь отдых и впечатление перечеркнуло. Мне, к счастью, нет, я просто другой человек!
6. Вокруг.
Рядом нет практически нечего, но очень много есть на самой территории. Если вы отдыхаете неделю, то нечего там, за пределами и делать. Мы ездили: в больницу, на дискотеку, за крепким алкоголем, сувенирами, вдалеке больше разнообразия. Минус - нет рядом ни Пятерки ни Магнита, плюс - есть рядом нормальная не с кощунственными ценами Аптека, даже удивились. Остановка сразу у отеля, едут два автобуса 114 и ещё другой, не помню. Так и говорите - остановите у Лазурного берега) вас поймут, тут остановки по требованию)

В общем, более полного отзыва не найдёте, не ищите! Отель классный, только подросткам там особо делать нечего, лазертаг только двухчасовой порадовал, а для пар с детьми, возрастных круто! Нам было вообще отлично, да я подробно пишу о минусах, но плюсов несравненно больше!

По мелочам.

Наши друзья жили в люксе двухкомнатном с двумя балконами, но не было в одной комнате кондиционера.

Нет пока ни Воды на пляже питьевой, ни пивка бесплатного... ну дойдёт когда-нибудь до руководства, что можно и на этом заработать: сделайте вы за небольшую плату по карточкам, бутылочка воды- 20р, мороженое- 20, пивко- 30, чужой не возьмёт, а свой расплатится при выезде. Подумайте. А так никто в ваши платные бары не ходит, пустуют, мне как торговому агенту, жалко было на это смотреть.

Карточки. Нужны они для входа, выхода с центрального входа, оплаты доп. услуг. А ведь те же браслеты намного людям удобнее, надоело с сумками таскаться, ещё и теряли их пару раз, психовали)

Персонал. Классный. Не видно, не слышно, а работу делают на отлично! Уборку в номере проводили каждый день, когда пускали мы. Смена белья раз в три дня, мы один раз поменяли за 10 дней.

Когда ехала сюда, много отзывов прочитала, особенно много негатива было по питанию и канализации, но видимо, читает руководство отзывы и все исправляет. Для пары с маленьким ребёнком до пяти лет в день стандарт с балконом где-то пятёрка в сутки, но сколько тут одной только еды на эти деньги дают! А ведь обслуживание не только в еде заключается) Три заезды очень хорошо оправданы! Молодцы!