2
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Отель TUI DAY&NIGHT Connected Club Life Belek 5* (Турция, Белек) - 2

Достоинства: Молодая команда аниматоров, чистое море, ресторан открыт ночью, если кто-то после танцев проголодается
Недостатки: Невкусная еда, грязновато в столовой, плохое отношение персонала на ресепшене к гостям, маленькая территория отеля
Добрый день. Хотелось бы написать буквально пару слов без эмоций. Возможно, в том, что со мной приключилась такая история виноват тур-оператор TUI, но отель не пошёл на встречу и отношение было просто ужасным.


Я купила путёвку, чтоб на 4 дня присоединиться к друзьям и хоть немного отдохнуть. В аэропорту представители я TUI мне сказали, что в отеле TUI Day&Night connected club life нет номеров и меня отвезут в другой. Я упросила представителя TUI довезти до отеля. Там меня, мягко говоря, другие представители отеля не ждали. Мне объяснили, что я не имею права находиться на территории отеля и меня вышвырнут. Именно так. Друзья час договаривались. В результате меня поселили в номере для инвалидов и на следующий день не предоставили номер, соответствующий оплаченной категории. Переехала я на 3-й день, а на 4 мы уехали) Отпуск я решила себе не портить из-за такого поведения, но хотелось рассказать, что тур-оператор TUI проворачивает такие схемки. Человека в чужой стране не спрашивают о его интересах и причинах выбранного отеля. Кровать в другом выделили и будь счастлив). Как оказалось, не одна я оказалась в такой ситуации. Наследующий день около Ресепшна разбиралась с подобной ситуацией семейная пара. Выбирая отель и тур-оператора будьте внимательны. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Год посещения 2019
Общее впечатление 2
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

logguseva
С нами была идентична ситуация в сентябре 2019 года…
Я устроила скандал и звонила в Москву, чтобы разобрались в данном случае. Кто скандалил, получил номер на утро следующего дня.
Но ночь мы ночевали в другом отеле, где до моря 3 километра. В отеле, в котором мы жили сутки… я не хочу описывать все ужасы. У нас был холод в номере, не было представлено одеяло. Укрывались халатами. Кровать была сломана. Сказали, что решать ничего не будут т.к. заселили не на весь отдых