Отзыв: Стоматология "УниДент" (Россия, Санкт-Петербург) - Свинское отношение
Достоинства: Давно наблюдаемся у одного стоматолога
Недостатки: Свинское отношение администраторов
Сегодня (19.10.2019 14:15) я приехала на Пионерскую по записи к стоматологу Рамалданову Эльмару Уружбеговичу.
На ресепшене в Униденте девушка сказала, что у врача сейчас нет времени и нужно подождать еще 45 минут, я просидела 50 минут, спросила, точно меня примет Эльмар Уружбегович и получила ответ, что у него нет времени и сейчас приедет какая-то женщина, и она меня примет.
Я прождала 50 минут и выяснилось, что врач-стоматолог и не собирался меня принимать. А девушка на ресепшене спросила, почему я записалась именно к Эльмару (???).
Какое право имеет администратор решать, к какому врачу мне идти, т. е. вы за своих пациентов решаете! Вам пофиг, что я пришла именно к этому врачу, сказали ждите, хотя врач не мог меня физически принять????
Я записалась именно к этому врачу. Почему меня записали к нему, зная, что у него нет времени????
Т. е. пришел к вам и иди к врачу наугад??? Что это за беспредел???
Первый раз такое отношение вижу!!!
Я потратила время на дорогу к вам и бессмысленное ожидание!!! И вы еще имеете наглость присылать смс и просить отзыв?!!! (О каком приёме Вы спрашиваете??? Это издевка какая-то????)
Я с мужем уже несколько лет наблюдаюсь у этого врача и до этой ситуации всем его рекомендовала, но сейчас я очень об этом жалею!
Возможно в других ваших филиалах нет такого безобразия, но в филиал на Пионерской я больше не поеду. Спасибо за потраченное впустую время и испорченное настроение!!!!
На ресепшене в Униденте девушка сказала, что у врача сейчас нет времени и нужно подождать еще 45 минут, я просидела 50 минут, спросила, точно меня примет Эльмар Уружбегович и получила ответ, что у него нет времени и сейчас приедет какая-то женщина, и она меня примет.
Я прождала 50 минут и выяснилось, что врач-стоматолог и не собирался меня принимать. А девушка на ресепшене спросила, почему я записалась именно к Эльмару (???).
Какое право имеет администратор решать, к какому врачу мне идти, т. е. вы за своих пациентов решаете! Вам пофиг, что я пришла именно к этому врачу, сказали ждите, хотя врач не мог меня физически принять????
Я записалась именно к этому врачу. Почему меня записали к нему, зная, что у него нет времени????
Т. е. пришел к вам и иди к врачу наугад??? Что это за беспредел???
Первый раз такое отношение вижу!!!
Я потратила время на дорогу к вам и бессмысленное ожидание!!! И вы еще имеете наглость присылать смс и просить отзыв?!!! (О каком приёме Вы спрашиваете??? Это издевка какая-то????)
Я с мужем уже несколько лет наблюдаюсь у этого врача и до этой ситуации всем его рекомендовала, но сейчас я очень об этом жалею!
Возможно в других ваших филиалах нет такого безобразия, но в филиал на Пионерской я больше не поеду. Спасибо за потраченное впустую время и испорченное настроение!!!!
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | просп. Испытателей |
Дом № | 13 |
Общее впечатление | Свинское отношение |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
В первую очередь хотели принести извинения за доставленные негативные эмоции, которые вы испытали, при посещении нашей стоматологии. Мы очень ценим конструктивную критику и стараемся стать лучше для наших посетителей, постоянно работая над качеством наших услуг. В связи с этим хотим сказать вам спасибо за ваше замечание!
Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о наших врачах. Если Вы недовольны результатом лечения или у Вас остались нерешенные проблемы после обращения к нам, пожалуйста, напишите нам на info@ yni-dent. ru или свяжитесь любым удобным для Вас способом.
Спешим Вас заверить, что основной идеологией сети стоматологических клиник "УНИ Дент" является забота о здоровье наших клиентов и оказание им услуг нашими сотрудниками с высочайшим уровнем профессионализма в соответствии с самыми современными методами мировой стоматологии.
Мы будем очень рады, если вы снова посетите сеть стоматологических клиник "УНИ Дент"!
Мы будем ждать вас.