Отзыв: Гипермаркет товаров для дома и ремонта Castorama (Россия, Нижний Новгород) - Ленивые администраторы сервис центра
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Много товаров плохого качества
В магазине продаётся много инструмента, в том числе *одноразового*. И одну из таких ударных дрелей мне посчастливилось приобрести. Перестала включаться на первый день после покупки, я решил ее в этот же день вернуть в магазин. Но там принимать возврат отказались, и долго предлагали лично ее отвезти в сервис центр. В итоге дрель на диагностику забрали, и я им сразу сообщил, в случае если это производственный брак, то я хочу ее поменять на деньги обратно. Через 12 дней звонят из магазина и сообщают- ваша дрель отремонтирована, и соответственно на деньги ее поменять невозможно. Просил позвать администратора решить этот вопрос, на что она ответила, что не будет никак реагировать на данную ситуацию.
В итоге получается:
1-магазин продал товар ненадлежащего качества
2-произвел самовольно ремонт инструмента
3- предлагают забрать отремонтироаанный инструмент.
Получается на данный момент я пока приобрёл после ремонта за стоимость нового. Молодцы)
В итоге получается:
1-магазин продал товар ненадлежащего качества
2-произвел самовольно ремонт инструмента
3- предлагают забрать отремонтироаанный инструмент.
Получается на данный момент я пока приобрёл после ремонта за стоимость нового. Молодцы)
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Нижегородская область |
Район | городской округ Нижний Новгород |
Город или поселок | Нижний Новгород |
Общее впечатление | Ленивые администраторы сервис центра |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2