Машину предварительно забронировал на сайте AVIS. Брал и возвращал в аэропорту Фьюмичино. На стойке AVIS полный бардак. Машин не хватает и сотрудники откровенно тянут время. Ваше бронирование никого не интересует. Клиенты обслуживаются в порядке живой очереди. Вам предлагают освободившуюся машину.

Если вас не устраивает, ждите дальше. Я простоял в очереди часа полтора часа, устал и уже практически созрел на любую машину. Предложили один вариант и я согласился. Заполнили договор и меня отправил на другую стойку AVIS, уже непосредственно на парковке. Там оказалось, что мою машину забрали какие то другие клиенты. Вообщем путаница и бардак. Но наконец мне повезло в том, что освободилась машина с автоматом и дизелем, как я и хотел. Стоимость аренды оказалась огромной потому, что на любую услугу, которую вы заказываете накручивается НДС 22% и аэропортовый сбор 18%. В итоге цена аренды возрастает на 40%. Поэтому, когда арендуете машину, требуйте счет с полной деталировкой. По возвращению домой я обратился в службу по работе с претензиями с вопросом "Почему аэропортовый сбор начисляется на все услуги, ведь в бронировании четко указано, что в стоимость аренды уже включен аэропортовый сбор". Смысл ответа примерно такой: "А вот мы так хотим обобрать вас на 18%". На каждое ваше письмо отвечают по неделе и отвечают не на тот вопрос, который вы задали. Чего то добиться от этой службы нереально. Не будете же вы судиться из-за 200 евро. Кроме того, документы оформляются на трех языках (видимо специально для развода лохов). Бронирование на русском, договор на стойке весь перемалеванный помарками на английском, после завершения аренды акт с окончательной ценой на итальянском. Кстати эта же прокатная шайка AVIS Фьюмичино обслуживает еще и Budget. Это был октябрь. А что же там творится в августе?