Бальзам оставляет после стирки приятный запах, не слишком навязчивый. Правда, о мягкости белья говорить сложно, не знаю, дает ли подобный эффект. Но запах приятный оставляет. В использовании средство не очень экономное. Если наливать около трети колпачка на стирку, то это будет безрезультатно. Необходимо не менее половины колпачка.