Являюсь одновременно клиентом Сбербанка и Райффайзен. Поэтому пользуюсь приложениями как в одном, так и в другом банке.
Точнее, в Райффайзенбанке я пользуюсь онлайн системой, приложение я не устанавливала. В Сбере же наоборот.
Могу сказать абсолютно точно, что интерфейс мобильной системы гораздо проще и удобнее в Сбербанке.
Что касается Райфа. За почти 4 года пользования я всего 2 раза не могла совершить операции по причине технического сбоя. Как правило, ошибки возникают крайне редко.
Удобно оплачивать счета, кредиты и кредитки, мобильный телефон ... да в общем-то удобно совершать любые оплаты.
Легко можно просмотреть график своих затрат и историю операций.
Я очень довольна и регулярно изподьзую Райффайзен онлайн.
Возможно, если установить приложение, то все станет ещё более понятно.