1
Отзыв рекомендуют 15 2

Отзыв: Банк "Укрсиббанк" (Украина, Николаев) - Не заботятся о клиентах

Достоинства: Деньги начмчляю во время
Недостатки: Мало банкоматов, скрытые комиссии, нет индивидуального подхода к клиентам, заьалчивают о долгах как только они появились
Здравствуйте!
Устраившись на работу как-то не имела возможности выбрать банк, предприятие сотрудничало с Укрсиб.
До недавнего времени, в принципе, устраивало. Хоть банкоматов и мало, но как раз именно возле моего дома был банкомат, поэтому проблем со снятием наличие не было (банкомат недавно убрали, поэтому стало проблемнее).

Год назад, выйдя в дикрет черт меня дёрнул оформить социальные выплаты на зарплатню карту (о наличии социальной карты не знала и мне никто не предложил из сотрудников банка), мне объяснили, что комиссий никаких не предусмотрено (кроме как 15 грн/мес за смс уведомление, которое прикреплено и к интернет-банкингу). Хотя я хотела оформить я в приват банке, где за то же информирование смс не берут комиссию. Ну да ладно, привыкла к этому банку плюс беременные чуток того)
В результате в этом году моё предприятие отказалось от услуг этого банка, наверно жлобство этого банка и минимальное количество банкоматов, всех уже достало)
Меня никто из сотрудников не проинформировал о том, что я теперь "свободная птица" и все их комиссии оплачиваю самостоятельно.
Узнала я все случайно, колода несколько дней назад просто зашла в приложение и увидела - 42 грн, тогда то началась переписка, где сотрудники банка съехали на то, что виновата я сама, что не оформила соц карту и вообще бухгалтерия предприятия должна мне все это сообщать.
Моя бухгалтерия и знать не знает, что я оформила социальные выплаты на з п карточку, зато банк знает, где мне предоставляли гарантии на мои ежемесячные копейки от государства - 860 грн (2300 рублей)
Короче, долги какие-то там капают, а они молчат. Выгодно же им, чтоб я побольше заплатила.
Короче, вот такие дела)Есть и моя вина, но сотрудники банка реально, по моему мнению, проявили в моем вопросе полное неуважение.

Банк Укрсиббанк (Украина) фото


Банк Укрсиббанк (Украина) фото


Банк Укрсиббанк (Украина) фото



Спасибо за внимание!
Год посещения 2019
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Львовская область
Район Николаевский район
Город или поселок Николаев
Общее впечатление Не заботятся о клиентах
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Nikita Salov
не красиво себя ведут
Gy44i44
К сожалению…