Отзыв: Банк "Укрсиббанк" (Украина, Николаев) - Не заботятся о клиентах
Достоинства: Деньги начмчляю во время
Недостатки: Мало банкоматов, скрытые комиссии, нет индивидуального подхода к клиентам, заьалчивают о долгах как только они появились
Здравствуйте!
Устраившись на работу как-то не имела возможности выбрать банк, предприятие сотрудничало с Укрсиб.
До недавнего времени, в принципе, устраивало. Хоть банкоматов и мало, но как раз именно возле моего дома был банкомат, поэтому проблем со снятием наличие не было (банкомат недавно убрали, поэтому стало проблемнее).
Год назад, выйдя в дикрет черт меня дёрнул оформить социальные выплаты на зарплатню карту (о наличии социальной карты не знала и мне никто не предложил из сотрудников банка), мне объяснили, что комиссий никаких не предусмотрено (кроме как 15 грн/мес за смс уведомление, которое прикреплено и к интернет-банкингу). Хотя я хотела оформить я в приват банке, где за то же информирование смс не берут комиссию. Ну да ладно, привыкла к этому банку плюс беременные чуток того)
В результате в этом году моё предприятие отказалось от услуг этого банка, наверно жлобство этого банка и минимальное количество банкоматов, всех уже достало)
Меня никто из сотрудников не проинформировал о том, что я теперь "свободная птица" и все их комиссии оплачиваю самостоятельно.
Узнала я все случайно, колода несколько дней назад просто зашла в приложение и увидела - 42 грн, тогда то началась переписка, где сотрудники банка съехали на то, что виновата я сама, что не оформила соц карту и вообще бухгалтерия предприятия должна мне все это сообщать.
Моя бухгалтерия и знать не знает, что я оформила социальные выплаты на з п карточку, зато банк знает, где мне предоставляли гарантии на мои ежемесячные копейки от государства - 860 грн (2300 рублей)
Короче, долги какие-то там капают, а они молчат. Выгодно же им, чтоб я побольше заплатила.
Короче, вот такие дела)Есть и моя вина, но сотрудники банка реально, по моему мнению, проявили в моем вопросе полное неуважение.
Спасибо за внимание!
Устраившись на работу как-то не имела возможности выбрать банк, предприятие сотрудничало с Укрсиб.
До недавнего времени, в принципе, устраивало. Хоть банкоматов и мало, но как раз именно возле моего дома был банкомат, поэтому проблем со снятием наличие не было (банкомат недавно убрали, поэтому стало проблемнее).
Год назад, выйдя в дикрет черт меня дёрнул оформить социальные выплаты на зарплатню карту (о наличии социальной карты не знала и мне никто не предложил из сотрудников банка), мне объяснили, что комиссий никаких не предусмотрено (кроме как 15 грн/мес за смс уведомление, которое прикреплено и к интернет-банкингу). Хотя я хотела оформить я в приват банке, где за то же информирование смс не берут комиссию. Ну да ладно, привыкла к этому банку плюс беременные чуток того)
В результате в этом году моё предприятие отказалось от услуг этого банка, наверно жлобство этого банка и минимальное количество банкоматов, всех уже достало)
Меня никто из сотрудников не проинформировал о том, что я теперь "свободная птица" и все их комиссии оплачиваю самостоятельно.
Узнала я все случайно, колода несколько дней назад просто зашла в приложение и увидела - 42 грн, тогда то началась переписка, где сотрудники банка съехали на то, что виновата я сама, что не оформила соц карту и вообще бухгалтерия предприятия должна мне все это сообщать.
Моя бухгалтерия и знать не знает, что я оформила социальные выплаты на з п карточку, зато банк знает, где мне предоставляли гарантии на мои ежемесячные копейки от государства - 860 грн (2300 рублей)
Короче, долги какие-то там капают, а они молчат. Выгодно же им, чтоб я побольше заплатила.
Короче, вот такие дела)Есть и моя вина, но сотрудники банка реально, по моему мнению, проявили в моем вопросе полное неуважение.
Спасибо за внимание!
Год посещения | 2019 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Львовская область |
Район | Николаевский район |
Город или поселок | Николаев |
Общее впечатление | Не заботятся о клиентах |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2