2 месяца назад бродя по просторам интернета нашла сайт картины ру. Понравился ассортимент, набросала в корзину несколько картин по номерам для заказа, вышло где то на 2,2.5 тысячи. На следующий день позвонила милая девушка по вопросу оформления заказа, начала усиленно предлагать дополнительные позиции, в итоге заказ вышел на 4000.

Обдумав на следующий день ситуацию решила позвонить и отказаться, но усышала что заказ уже отправлен(оперативненько). Ну думаю ладно, пока дойдёт, что нибудь придумаю с оплатой. Пока заказ шёл, решила почитать отзывы в интернете( ну сразу не додумалась!), получается много не довольных покупателей осталось, решила не рисковать, все таки 4 тысячи не 500 рублей! И когда курьер! (хотя обговаривалась доставка почтой!) позвонил, я сказала, что я не буду получать заказ (имею право! Обстоятельства изменились, ну или просто передумала), в итоге недели 2 мне пытались доставить этот заказ, я просто игнорировала. После этого мне позвонила девушка с компании, и узнав причину, сказала ну что же, мы расформируем ваш заказ, и все!!! Сегодня мне звонит девушка (видимо другая уже, раз не вкурсе последнего разговора с представителями их компании) и с грубой интонацией(в прямом смысле с наездом) задаёт мне вопрос, почему я не получаю заказ? Я ей все объяснила, в итоге узнала, оказывается я не могу отказаться от индивидуального заказа( в смысле индивидуальный заказ???? Я же не заказала у них свой портрет, или гравировку имени на всех картинах!!!, не заключала с ними договор на индивидуальный заказ, с учётом своих предпочтений!!! Что за бред вообще!), начала ссылаться на статью в законе прав потребителей, это что вообще такое не пойму? Что за шарашкина контора? Причём на сайте у них в разделе доставка, чётко прописано, что "при доставке курьером вы можете даже проверить заказ и если вас что то не устраивает, с лёгкостью откажитесь от заказа"! В итоге я устала слушать этот бред по телефону, просто отключилась и внесла их в чс! После этого мне пришло сообщение, что абонент из чс звонил вам 10 раз! Не удивлюсь если через некоторое время мне позвонят с другого телефона, с требованием выкупить заказ!