Отзыв: Сеть магазинов компьютерной техники "Ф-Центр" (Россия, Москва) - Ужасное
Достоинства: низкая цена
Недостатки: Качество товара, гарантийное обслуживание, отношение к клиенту
Сдал неисправную видеокарту по гарантии, прошло более 60 дней, от магазина ни одного звонка, пришлось звонить по несколько раз и выяснять самому, на телефоны отвечают 1 раз из 10, ответили что карту с ремонта так и не вернули, поэтому нужно приехать в магазин и оформить заявление на возврат средств. На заполнение излишне усложненного заявления ушло пол часа, далее сотрудник гарантийного отдела ответил на мой вопрос о том, когда вернут средства следующим образом: "Ну, когда появятся деньги, тогда и вернут", прошло уже 10 дней, ни денег, ни информации нет, позвонил в гарантийный отдел, перенаправили в бухгалтерию, где телефон не берут совсем.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Ужасное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2