1
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Сеть магазинов компьютерной техники "Ф-Центр" (Россия, Москва) - Ужасное

Достоинства: низкая цена
Недостатки: Качество товара, гарантийное обслуживание, отношение к клиенту
Сдал неисправную видеокарту по гарантии, прошло более 60 дней, от магазина ни одного звонка, пришлось звонить по несколько раз и выяснять самому, на телефоны отвечают 1 раз из 10, ответили что карту с ремонта так и не вернули, поэтому нужно приехать в магазин и оформить заявление на возврат средств. На заполнение излишне усложненного заявления ушло пол часа, далее сотрудник гарантийного отдела ответил на мой вопрос о том, когда вернут средства следующим образом: "Ну, когда появятся деньги, тогда и вернут", прошло уже 10 дней, ни денег, ни информации нет, позвонил в гарантийный отдел, перенаправили в бухгалтерию, где телефон не берут совсем.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Ужасное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

shirokova755
Чем все закончилось? У меня такая же ситуация, тоже с видеокартой. Трубки не берут на письма не отвечают.
ZappaV
Абсолютно такая же ситуация с гарантией на видеокарту, оформил заявку на возврат денег, прошло три месяца… Ничего. Менеджер пишет, что документы переданы в бухгалтерию. Нахожусь не в Москве, похоже только через суд