4
Отзыв рекомендуют 4 0

Отзыв: Автосервис "Renault RTDService" (Россия, Москва) - А:) В общем положительные , Б :( Но есть и отрицательные .

Достоинства: Пока на гарантии все хорошо .
Недостатки: Написал в отзыве
В 2012 году, покупал в данном Автосалоне, новый автомобиль - Рено Меган 3. Турецкой сборки. Уже не помню, всё досконально подробно, но получение автомобиля вышло на 13 число, ещё понедельник :), но все прошло хорошо, доставили ПТС, застраховали машину и уехали с хорошим настроением.
В течении 3 лет был на гарантии, и все плановые ТО техосмотры, проходил у официального дилера. Меняли масло, свечи, фильтры, делали диагностику и за 2 года проблем не было. И вот через 2 с половиной года, произошёл гарантийный случай, ехали в Москву, как сейчас помню 8 марта, и Бах!!! Переключаю и какой то треск, загорается на приборке красная лампа, пружина и ключ. Сворачиваю на обочину и глушу мотор. Всё!!! Стараюсь включить,


не заводиться. И клеммы сбрасывал, что не делал не хочет. Звоню в Сервис, при прохождении ТО давали карту, и телефон, как раз на такой случай. В салоне подсказали, что делать, но не один способ не помог и тогда спросили, где и на каком километре, от Москвы, ждите. Приехал эвакуатор, компанейский мужчина, все сделал, погрузил и поехали в Автосервис. Ехали болтали, все рассказал, что и как, если заводской брак, то все сделают бесплатно.
Приехали, забрали машину, и вечером уже позвонили и сказали : Гарантийный случай, не переживайте всё сделаем, по гарантии. Где то через 3 или 4 дня, позвонили и сказали : Можете приезжать и забирать автомобиль .
Отдали документы, заказ наряды, по проведённой работе, эвакуатор тоже оказался бесплатным, денег не взяли :)
В общем все закончилось хорошо, все устранили и объяснили, заводской брак.
Был страховой случай, поцарапали машину, на стоянке у Ашана, коляской у бензобака. Позвонил в страховую, вызвал ГАИ, оформил и поехал не в страховую, а тоже в Автосалон, очень удобно, написал там заявление, сфоткали царапину на машине и отправили все документы в страховую. Это очень большой плюс, не надо ездить не куда, так же я сделал и сейчас в Киа Ирбис, у нового официального дилера. Тоже при страховом случае все делаю у них. При покупке нового авто сразу в страховой оговорите этот случай и выберите подходящую страховую с такими возможностями.

Tried - in

Теперь о минусах, при страховом случае, когда уже отдаёте автомобиль на ремонт, у Вас с машиной забирают и ПТС, и отвозят на эвакуаторе в другое место и чинят ее совсем другая организация, и я сказу качество не очень хорошее. И не я один многие не довольны. Так с виду вроде все хорошо, но делают одно, а портят другое. Мне например испортили потолок, обшивку на задних сидениях. В общем это большой минус, сейчас где я обслуживаюсь в Киа, все делают у них в Автосалоне и это большой плюс, есть с кого спросить. В общем на 4 (хорошо ). Если, что ещё вспомню напишу, добавлю, пишите если у кого есть вопросы .
Время использования 7
Стоимость 600 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Обручева
Дом № 52
Общее впечатление А:) В общем положительные , Б :( Но есть и отрицательные .
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет