Мне нужно было для пожилой матери сделать визу в Германию. Я несколько раз созванивалась с менеджерами "центра", согласовывала документы и стоимость. Собрала самостоятельно ВСЕ документы! Нужно было просто сопроводить в посольство и помочь в нужную очередь встать.

Стоимость без личного участия озвучили как 4500 рублей, а стоимость с личным участием - 1900 рублей. Когда же моя мама привезла полный комплект документов в офис, оказалось, что "без личного участия" - это "мы просто ваши документы проверим и анкету распечатаем." А если вы хотите, чтобы мы вам визу помогли сделать - то это 4500 рублей.

То есть эти люди заманивают вас в офис под цену в 1900 рублей, а на месте озвучивают 4500 рублей рассчитывая, что раз вы уже потратили время на поездку в офис, то и легче раскошелитесь.

И дело не в деньгах, а в подходе. Хамство. Если вас вот так на%бывают на старте, сами представьте что будет когда вы им свой загранпаспорт отдадите и понадеетесь на помощь в оформлении визы.