Отзыв: Сеть аптек 36,6 (Россия, Москва) - Недостоверная информация о препаратах Грубые ошибки могут стоить клиенту здоровья и жизни
Достоинства: нет
Недостатки: Инструкция на сайте не соответствует инструкциям производителей содержит грубые ошибки подмена информации о действующем веществе.
На официальном сайте интернет аптеки 36,6 неоднократно сталкивалась с ошибками в описании препаратов.
Конкретный пример: в описании к арт№27167 ПРОПОЛИС настойка (Продукт жизнедеятельности пчел) и к арт№2360 Беталок (МЕТОПРОЛОЛ) в инструкции в разделе Меры предосторожности указаны меры к СОВЕРШЕННО ДРУГОМУ ПРЕПАРАТУ- ПРОПРАНОЛОЛУ, который хотя и относится к группе бета-адреноблокаторов, как и метопролол, однако метопрололом не является, и уж тем более не является продуктом жизнедеятельности пчел.
Я и ранее сталкивалась на этом сайте с вопиющей, очевидной даже для не специалиста, подменой информации о действующем веществе в препарате, как в самом описании препарата, так и в инструкции к нему, опубликованной на сайте.
Попытки донести информацию до ответственных лиц разбиваются о равнодушие оператора на телефоне и технические проблемы с обратной связью самого сайта.
Резюме - заинтересованности в достоверном информировании клиента у аптеки нет, ошибки не собираются, не анализируются, не исправляются, только накапливаются. Обратная связь не работает больше года.
Достоверность информации, предоставляемая аптекой- под сомнением.
Конкретный пример: в описании к арт№27167 ПРОПОЛИС настойка (Продукт жизнедеятельности пчел) и к арт№2360 Беталок (МЕТОПРОЛОЛ) в инструкции в разделе Меры предосторожности указаны меры к СОВЕРШЕННО ДРУГОМУ ПРЕПАРАТУ- ПРОПРАНОЛОЛУ, который хотя и относится к группе бета-адреноблокаторов, как и метопролол, однако метопрололом не является, и уж тем более не является продуктом жизнедеятельности пчел.
Я и ранее сталкивалась на этом сайте с вопиющей, очевидной даже для не специалиста, подменой информации о действующем веществе в препарате, как в самом описании препарата, так и в инструкции к нему, опубликованной на сайте.
Попытки донести информацию до ответственных лиц разбиваются о равнодушие оператора на телефоне и технические проблемы с обратной связью самого сайта.
Резюме - заинтересованности в достоверном информировании клиента у аптеки нет, ошибки не собираются, не анализируются, не исправляются, только накапливаются. Обратная связь не работает больше года.
Достоверность информации, предоставляемая аптекой- под сомнением.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | заказ на сайте интернет-аптеки 36,6, выдача в целой сети аптек |
Общее впечатление | Недостоверная информация о препаратах Грубые ошибки могут стоить клиенту здоровья и жизни |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву