Отзыв: Магазин "Зорька и Милка" (Россия, Москва) - Отвратительный сервис
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы
Заказали специально заранее набор продуктов на пробу и для Пасхи. Не ожидали, что сервис на столько отвратительный. Не могут заранее назначить дату и время доставки. Якобы должен позвонить сборщик заказа в день доставки (или за день), который скажет примерное время.
Нам нужна была доставка на субботу. Позвонили в 9 утра. Сориентировали якобы на 11:00. В вечернее время (после 18:00) так и не было больше ни ответов ни приветов от магазина. В итоге пришлось набирать им самим, чтобы выяснить в чем дело. Оператор сказал что передаст дело менеджеру, который занимается нашим заказом и перезвонит нам. Прошло 40 минут. Снова ни ответа ни привета. Оператор так и стал кормить завтраками, на наш ответ что или вы решаете вопрос или мы отказываемся от заказа, оператор сказал «это вообще право отказаться», то есть магазин вообще не заинтересован в новых покупателях и не отрабатывает возражения. Ну и судя по остальным отзывам о просроченных продуктах отпало в принципе какое-либо желание покупать что то у них.
Берегите время и Здоровье, покупайте в проверенных магазинах, которые ценят своих покупателей!!!
Нам нужна была доставка на субботу. Позвонили в 9 утра. Сориентировали якобы на 11:00. В вечернее время (после 18:00) так и не было больше ни ответов ни приветов от магазина. В итоге пришлось набирать им самим, чтобы выяснить в чем дело. Оператор сказал что передаст дело менеджеру, который занимается нашим заказом и перезвонит нам. Прошло 40 минут. Снова ни ответа ни привета. Оператор так и стал кормить завтраками, на наш ответ что или вы решаете вопрос или мы отказываемся от заказа, оператор сказал «это вообще право отказаться», то есть магазин вообще не заинтересован в новых покупателях и не отрабатывает возражения. Ну и судя по остальным отзывам о просроченных продуктах отпало в принципе какое-либо желание покупать что то у них.
Берегите время и Здоровье, покупайте в проверенных магазинах, которые ценят своих покупателей!!!
Год посещения | 2020 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Отвратительный сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву