При оценке магазина всегда обращаю внимание на расположение, ассортимент, цены и обслуживание.

Главный минус «Касторамы» в Оренбурге – расположение. Дзержинский район, Шарлыкское шоссе, Армада, самая дальняя галерея. Если на машине – проблем не будет. Если на общественном транспорте, то замучаетесь идти. Придется протии вторую галерею, галерею «Еды», галерею «Лувр» и в самом конце только будет «Castorama». В развитых странах в таких случаях делают электротранспортер или пускают бесплатные автобусы. Другие строительные магазины имеют те же недостатки. Добираться до «Леруа Мерлен», «Стройландии» и «Строительного бума» тоже непросто, но все же немного полегче.

Площадь магазина большая, ходить придется много и долго. Консультантов – не дозовешься, но если поймали такого – консультируют хорошо. Нас полностью удовлетворили консультации по сантехнике и свету. Некоторые сотрудники раньше работали в Самаре, хорошо обучены, знают производителей и их плюсы и минусы.

Что касается ассортимента, то чем дальше от даты открытия, тем меньше разнообразие. Покупали здесь акриловую ванну, через несколько лет хотели присмотреть еще одну – и не увидели и половины брендов, что были изначально. Плитку покупали здесь, затирку, когда делали ремонт.

Сейчас раз в год покупаем лампочки для точечных светильников, чехлы для хранения одежды, коробки – по мелочи для дома. Качество устраивает, возврат товара не делали.

К доставке есть претензии. Когда покупали ванну, то решили оформить доставку и подъем. Подъем, несмотря на наличие лифта, посчитали как ручной – за каждый этаж взяли деньги. Поспорили, конечно, но согласились. В итоге, привезли ванну и стали запихивать ее в лифт. Грузчики – сторонняя компания и о «Кастораме» отзывались весьма нелестно. Деньги в «Кастораме» нам не вернули. Больше доставку через них не оформляем. И Вам не советуем! Звезду в оценке снимаем именно за доставку.