Делал заказ минимойки керхер, на юбилей своему тестю. На сайте при заказе было заявлено что доставят ее на следующий день. Сделал заказ, но как было заявлено, на следующий день он мне не пришел((( Позвонили, сказали...
Достоинства: нет вообще
Недостатки: Ложная информация на сайте. Не выполнение своих обязательств. Не информирование клиента о ходе заказа. Отвратительный сервис.
Прочитав много отрицательных отзывов, решил не связываться с 003, но поискав на других сайтах, лучше предложения не нашел и решил рискнуть. Покупал два планшета Samsung Tab A 9.7, без предоплаты с доставкой транспортной компанией DPD...
Достоинства: Наличие товара и очень конкурентные цены. Оперативность работы менеджеров.
15.08.16 купила вытяжку Gorenje DK6335RW. В коробке не было крепежа, инструкции по эксплуатации и т. д., только сама вытяжка. При обращении в магазин, мне посоветовали обратиться на горячую линию Gorenje и узнать, что должно быть...
Много лет пользуюсь услугами магазина 003. ру. Всегда радовали своим вниманием к клиентам и доставкой в срок. Сегодня была полностью в них разочарована. Заказали морозильный ларь и пылесос. С менеджером согласовали наличие товара и дату...
Уважаемые, потребители, не при каких обстоятельствах не делайте заказ на данном сайте, если вам дороги ваши деньги и время!!! Я хочу рассказать историю, которая до сих пор не закончилась о возврате некачественного товара. После работы...
8 ИЮЛЯ 2016 заказали пылесос обещали привезти 9 июля2016, мы прождали целый день дома это суббота хорошая погода на улице а мы ждём пылесос так и не дождались ни его ни звонка от этой компании...
Заказали холодильник. Ждали 3 дня. Привезли (накладная №40720648). Курьер взял деньги и убежал. При ближайшем осмотре, модель холодильника оказалась более дешевой. Позвонили в магазин. Там заученными фразами сказали пишите письма: изучим вопрос, заберем холодильник и...
Вот не зря на сайте нет пункта "отзывы" Зря я не ознакомилась ранее с отзывами... Понравилось то, что все что мне необходимо для работы, было в наличии. А так не уважение к заказчику. Не смс...
Достоинства: Есть вера, что все товары придут в хорошем качестве
Полная жесть! Как магазин с таким обслуживанием ещё держится на Яндекс Маркете??? Заказал краскопульт 9 мая. Позвонили, доставку обещали на 12 мая. Мне он нужен до 13 вечера, т. к. приобретаю специально для работы 14...
Заказала газовую плиту на 22 апреля. Почитав негативные отзывы, 21 апреля сама связалась с операторами, которые подтвердили доставку. 22 апреля только в 14:27 позвонили и извинились, что плиты в наличии нет, ее привезут и в...
Достоинства: низкая цена
Недостатки: колл-центр не обладает информацией, некорректно составляют заказ.
заказывали ломтерезку Bosch и средство от накипи Philips, заказ (8401112) был оформлен 18 апреля, доставка должна была быть на 22 апреля, на текущий момент статус заказа непонятен! заказ в течение трех суток каждый день переносился...
Достоинства: нет
Недостатки: хамское отношение к клиентам, непрофесионализм сотрудников кол центра и службы отвечающей за доставку
Получили системник после 100% оплаты ( через неделю). Проверить сразу на месте нельзя - надо достать с коробки и подключить монитор и т. д. - курьер ждать не будет. На упаковке и накладной информация расплывчатая...
Позвонила оператор, что бы подтвердить заказ, стала впаривать, типа, не желаете ли сразу и батарейки приобрести. Потом долго монотонным голосом что то ещё вещала. Через пару часов перезваниваю им и прошу поменять пункт самовывоза на...
Заказал фотоаппарат Sony RX100II за 33180. Номер заказа ОВ 104026. В день доставки ничего не привезли. Никаких смсзвонков о том, что есть какие-то проблемы не было. Позвонил сам, сказали, что я не могу забрать фотоаппарат...
Достоинства: Плюсов у магазина НЕТ.
Недостатки: Ужасный магазин! Сервис нулевой! По акциям - ПОЛНОЕ КИДАЛОВО! Не заказывайте у них!
Это самый кошмарный магазин, с которым мне когда либо приходилось сталкиваться!!! Такой безответственности, некомпетентности и вранья я еще нигде не видела! Настоящие шарлатаны!!! 13 января заказала у них миксер. Заказ приняли. Я позвонила и уточнила...
Заказал видеорегистратор, с опозданием, но всё таки получил. После установки на авто, погас через 20 минут. Сервиса по ним у нас в городе нет. На звонки о возврате товара вежливое обещание, что со мной свяжется...
Заказал мельницу для мясорубки Землер, шестой день жду когда можно получить заказ, и каждый день на протяжении чётырёх день придумывают новые оправдания то транспортники не забрали заказ, то не работают офис, то они не причём...
Мой опыт закончился так и не начавшись. Заказал смартфон. Доставка курьером. Мне перезвонила милая девушка. Подтвердили заказ. Я, начитавшись отзывов, спросил о возможности проверки товара при получении. На что мне было сказано, что курьер только...
Достоинства: Плюсы отсутствуют! За исключением низких цен, а точнее ничего не значащих цифр на экране!
Недостатки: Отвратительная работа операторов. Нет возможности проверить товар при получении. Похоже на кидалово!
Срочно Искала варочную панель Bosch на замену сломанной, на сайте 003 была очень выгодная цена. Сделала заказ в 2 ночи 13.12, днем 13.12 ни кто не позвонил утвердить заказ, позвонила сама, поменяла самовывоз на доставку...
Была обещана доставка посудомоечная машина в первой половине дня. Приехал в ремонтируемую квартиру к 9 утра. В 17 часов поинтересовался судьбой заказа. Ответ - "передана курьеру". На вопрос "где курьер?" ответ - "понятия не имеем...
Достоинства: нет
Недостатки: Вывод - не тратьте время на заказы в 003.ru.
Искали подарки к Новому году родственникам, чтобы их можно было купить до отлета в родные края. Наткнулись на то, что нигде не можем найти нормальной вафельницы за адекватную цену и не для венских вафель. Путем...
Товарищи покупатели, берегите свои нервы, время и деньги!!!!! Не пользуйтесь услугами интернет-магазина 003ру. Возможно и повезет тому, у кого попадется исправная техника. Мы не попали в список счастливчиков. 20.10.15 мы приобрели в магазине 003ру мультиварку...
Достоинства: Только цена на товар, но ТОЛЬКО ДО ПОКУПКИ
Даже просто ужасный. Никогда больше ничего у них не куплю, даже если будет существенно дешевле. Заказ №8044448, заказал парогенератор и гладильную доску. с доставкой продинамили. Гладильной доски оказывается вообще нет в наличии, хотя мне перезванивали...
Достоинства: цена чуть ниже на нужный товар чем у других
Недостатки: непрофессионализм, плохое отношение к клиенту и те что в отзыве.
Заказал мойку высокого давления. Цена более чем привлекательная. Тишина. Позвонил в службу поддержки, послали к ТК(транспортной компании). Оттуда звонок - ваш товар был с повреждением. Короче они заодно с магазином. Цена на мойку, после моего...
Оформил заказ на фильтр для воды "Аквафор" через интернет. Привлекла отличная цена, наличие более 10 штук, доставка через день и общее хорошее впечатление от сайта. Мгновенно пришло электронные письмо с благодарностью за покупку в магазине...
Достоинства: Отличные цены!
Недостатки: Отличные цены только на товар, которого нет в продаже!
03.09.2015 года я заказал смартфон в магазине «003. ру», номер заказа 8000453. Мне обещали доставить телефон на пункт самовывоза по адресу: г. Москва, Зелёный пр-кт, дом 62, корп. А, пункт выдачи hermes на следующий день...
Достоинства: Их нету!
Недостатки: Неуважение к покупателям, наплевательское отношение к людям, хамство.
Как жаль, что не обратилась к отзывам ДО того, как сделала у них заказ. И какое счастье, что заказала там мелочевку, защитное стекло на телефон. После предоплаты ждала 4 дня их звонка. Затем позвонила сама...
Нашёл товар. оплатил полностью вместе с доставкой. Доставку назначили. Время прошло. Товара нет. Звонил каждый день в течении недели ПОСЛЕ срокадоставки обещали "завтра придёт". На 5-й раз сказали что товара нет в наличии... ППЦ. Собственно...
Достоинства: Один раз товар я от них получил вовремя.
8 августа 2015 г. заказал в интернет-магазине 003.ru варочную панель с доставкой на 9 августа. Прождал весь выходной день, но панель мне не только не привезли, но даже не позвонили и не предупредили, что не...
В гарантийном телефоне, близко к концу гарантии, появилась неисправность – проблемы с дисплеем, исключающая возможность дальнейшего использования. Поехал в авторизованный сервисный центр (единственный в Москве по телефонам Philips!) для диагностики и заключения. В этом мне...
Достоинства: Внешняя оболочка, могут быть интересные цены
Недостатки: Неответственность, игнорирование интересов и законных прав своих покупателей в постпродажный период, прямое неуважение.
О интернет-гипермаркете 003 слышала давно, но как-то не приходилось делать заказ и после данного случая больше и пробовать не буду. У сестры совсем скоро день рождения, она попросила подарить ей веб-камеру. Решила я выбрать камеру...
Сделал заказ (кухонный комбайн) в упрощенном виде на сайте 003.ru. Пришло уведомление, что со мной свяжутся в течение часа. Заказывал рано утром, поэтому и не ждал, что на самом деле так быстро позвонят. Но чтобы...
Забирала самовывозом, товар отказываются вскрывать, только после оплаты. Приходится брать кота в мешке. Может там все разбито и поцарапано. Но у них такие правила. Бред. Первый раз такое встретила. не понятно каким законом...
Достоинства: много пунктов самовывоза
Недостатки: не дают вскрывать коробку с товаром и посмотреть, что же вы покупаете.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Я вот совершил ошибку, приобрел паровую швабру, которая оказалась бракованной и сломалась через 2 недели, товар признали неремонтнопригодным в гарантийном сервисе. Заявление на возврат денег отправил 20.02.2015 обещали...
Заказ приняли оперативно, доставили тоже. Только вот доставили бракованный товар. Причём явно знали, что он бракованный. Деньги вернуть очень проблематично. Нужно открыть счёт в банке, сообщить в заявлении о возврате все реквизиты, ну а уж...
25 февраля заказала в магазине микроволновку (заказ 7721852). К сожалению информации о ее габаритах с учетом ручки, нигде нет, и как следствие, она не поместилась в шкаф. На товарной накладной аж 3 способа осуществить возврат...
Достоинства: нету
Недостатки: закон не соблюдается, возможности адекватных реакций персонала не дождетесь!
Прочитала отзывы, все отрицательные. согласна со всеми на все 100 процентов. Никогда, ничего у них не заказывайте. Заказываю всегда всю через интернет- магазины, но чтобы так кидали, не было такого. Заказала заранее, все по телефону...
Региональный вариант кидалово, главное забрать деньги, потом хоть трава не расти. Полный отстой данного проекта. Пора бы ментам делать хоть что-то в этой...
Достоинства: Таких просто нет
Недостатки: Все существующие минусы в матиматике, все пренадлежат данной канторке "003.ru".
Самый отвратительный магазин по всем показателем. 1 - были заказаны товары, которые по просту не были доставлены 2- целую неделю операторы нагло врали, что товар есть, что просто доставка не могла быть произведена в тот...
Достоинства: ни единого
Недостатки: - товары не доставляют - обманывают клиента - нагло врут и хамят - потеря время и нервов