Для летнего кафе взял Модулькассу в рассрочку на полгода. Привезли быстро. В налоговой регистрировал сам, хотя предлагали сделать это за меня за небольшую доплату. Отказался, хотя кому-то это будет скорее всего удобно. С настройками разобрался...
Долго выбирал подходящую кассу для магазина косметики для волос. АТОЛ 90Ф, Меркурий, Эвотор, МТС касса... времени было много, поэтому прошел по всем компаниям и протестировал каждый из аппаратов. Старые кнопочные кассы отпали на первом же...
Взял в аренду, оплатил фискальник и при интеграции началось суета. Инструкция и фактические действия не совпадают. Поддержка уверяет, что я не туда смотрю и не то делаю, меня это удивило, но я смирился... Сначала сбилась...
ИП у меня оформлено давно, перевел свой счет в модульбанк, так как прежний лишили лицензии. Оставил заявку на сайте на приобретение кассового аппарата в Модульбанке. Со мной связались и обсудили требуемые параметры кассы. Предложили рассрочку...
Достоинства: функционал, цвет, поддержку и помощь онлайн, выгодные акции
Отличное устройство, особенно для интернет-магазинов и службы курьерской доставки. Дело в том, программное обеспечение от Модульбанк позволяет вручную ввести и корректировать курьеру позиции заказа непосредственно при покупателе. Кроме того с помощью прибора МодульКасса можно составлять...
Достоинства: огромная функционаьность, надежность , работа техподдержки, партнерская программа
К сожалению, я заложник ситуации как и все с этим бредом в виде онлайн-кассы! На этапе покупки ребятки и на телефон исправно отвечают и письма мгновенно прилетают, но о чудо! Касса куплена и ты больше...
Изначально при покупке кассы хотелось сэкономить, по понятным причинам, но потом специалист от модулькассы (читай модульбанка, такой же развод на деньги отдельно напишу) убедил мол у них только покупаешь кассу и больше не за что...
Достоинства: Не могу вспомнить
Недостатки: Занимаются типичным для 90х делом: "кидок на доверии"
Заказали модулькассу, оплатили услугу «розница» и услугу «легкий старт». Сказали что она легко интегрируется с товароучетными программами, т. к. айпи оставляют открытым её можно соединить с другой товароучетной программой с открытым айпи. По факту этого...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не удобный интерфейс Отсутсвие корректной интеграции с товароучетной программой
Очень удобно использовать личный кабинет от модульбанк, лично для меня. Там можно просмотреть полностью движение наличности на моем счету и увидеть сколько сдано выручки на каждом магазине. А вот недавно подключила услугу модулькассу. Так случилось...
Достоинства: В любой затруднительной ситуации можно позвонить оператору или написать в общую беседу, вопрос решается оперативно.
Недостатки: ез доступа в интернет система не работает. Например когда я приезжаю с семьей загород там нет 3G и вай фай тоже не подключен. Это немного вызывает неудобства.
Самая не удобная касса!!! Интеграция с моим складам очень плохая, еще и платная использовали MSPOS-K. Штрих коды считывает целую вечность. Спустя три месяца выкинули это творение. В ручную с тетрадкой быстрее чем с этим...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы. Служба поддержки конченная. Не компетентная.
Хочу сказать огромное спасибо менеджерам за поддержку и консультации, оказывали мне техническую поддержку по online кассе, великолепно знают технические и организационные детали подключения online кассы. С их помощью удалось очень быстро провести все операции по...
Достоинства: Профессиональный подход к клиенту, доброжелательные менеджеры.
Не понимаю, кто так активно пишет отрицательные отзывы. За год с Модулькассой никаких особых проблем. Ну было по мелочи что-то, что решалось за 15 минут через поддержку, причем самими продавцами. А в целом, один раз...
Не люблю давить на рейтинги организаций на отзовиках, так как допускаю, что всякое бывает... но здесь не удержался. Первый год все было хорошо, но как купил продление ключа, мне начали выставлять счета за абонентское обслуживание)...
Достоинства: Первый год-завлекают нормальными условиями. Сама Касса и личный кабинет неплохие
Недостатки: После первого года работы начнутся всякие вонючки)
Категорически не советую связываться с модулькассой. Покупал ее без доп. услуг и без ежемесячного платежа - действовал такой тариф. Постоянный, не акционный. Год так оно и было. Но сегодня внезапно приходит СМС о том, что...
Достоинства: Сравнительно несложно залить список товаров
Недостатки: Покупаешь кассу с условием постоянного бесплатного тарифа, но в любой момент тариф может измениться на произвольную величину. А если не оплатить, то касса превращается в кирпич. Несмотря на купленный ФН, договор с ОФЗ и само железо.
В одностороннем порядке поменяли условия договора, отменили мой тариф и перевели на более дорогой. Получается типичная замануха, завлекли на бесплатный тариф, получили оплату за модуль кассу, одну из самых дорогих, отменили тариф и перевели на...
Достоинства: Оказывается уже нет. Раньше был начальный тариф для маленьких бизнесов.
Впарили кассу, которая, как выяснилось не удовлетворяет нашим требованиям, т. е. эти товарищи ввели в заблуждение в процессе, лишь бы "посадить на крючок" - в итоге потерянное время и деньги. Написал претензию на возврат -...
Достоинства: нет
Недостатки: стелят мягко до покупки, персонал (сейчас не знаю как) на момент покупки был некомпетентен, т.к. при первом звонке говорили одно, при втором - другое, при третьем - третье...
Крайне не рекомендую. То, что менеджер говорит по телефону не соответствует действительности от слова «совсем». Я в шоке и ужасе от того, что заплатили этим мошенникам 40 000 за установку ККТ, нас уверяли, что менеджер...
Не долго рабтал с ними)) подключил и оплатил) и прктически сразу переключил на другой сервис. Т. к. тех поддержка не внятная, а менеджер лапшу на уши вешает лиж бы вы оплатили. Так например мне обещали...
Достоинства: Менеджеры вешают вам лапшу, до оплаты
Недостатки: Функционал отсает от конкурентов, а цены такие же
Пользовался в течении года - потом решил переподключиться на другую (называть не буду). Суть: техподдержка данной кассы и весь сервис не даёт этого сделать. Либо даёт, но как комар высасывает из тебя все соки: и...
Достоинства: - их нет, есть предложения и дешевле, и стабильнее в работе
Недостатки: - не дают отключиться - плохая техподдержка - непонятные долги и ты все время им должен
Продали фискальник, который оказывается не подходит по виду наших продаж. Предоставляют не полную информацию о своем товаре, который продают. И который еще и нельзя вернуть. Товарищи, вы ПРОДАЕТЕ товар, люди за него платят деньги. Уверяют...
Интеграции сырые, они к сожалению не шевелятся в этом плане вообще Допустим, в Моем складе нет контроля остатков, представляете? Нет бы оставить саму торговлю в приложениях/браузере МойСклад (где все это настроено и там и должно...
Достоинства: есть онлайн кабинет, есть интеграция с эквайрингом модульбанка, сам модульбанк очень даже нравится
Недостатки: все что описал в отзове. Плохая интеграция, неудобно загружать товары, пробивает товары с ошибкой (это признала даже тех поддержка)
Мой отзыв - это отзыв бывшего клиента. По некоторым причинам перешла на другой способ, а закрыть ФН забыла. Напомнила мне об жто налоговая года через 1,5-2. Касса не включалась. Везде предлагали ремонтировать (а это батарея...
Достоинства: Человечность, отзывчивость, скорость, атмосфера, решили проблему без головняка
1. Данная касса отвратительно интегрированна с Yclients. Все настроили, связывались с техподдержкой на что они сообщили что это максимум в этой кассе и перекидывают вопрос на Yclients, те обратно на кассу)) вообщем в итоге вся...
Достоинства: плюс только в том что касса и эквайринг в одной коробочке.
Недостатки: отвратительная интеграция с Yclients, отвратительная техподдержка особенно по россии.
Подбирала кассу для салона красоты. Выбирала между несколькими вариантами, основные - модуль и мтс. В итоге выбрала модуль. Привезли в Москве быстро, регистрация заняла где-то дней 5. Прикольная функция в кассе, что я могу следить...
Достоинства: Удобная, прикольная, могу следить с телефона
23.09.20 неожиданно получил уведомление о расторжении договора аренды кассы. Причем дали 3 дня на то, чтобы вернуть кассу, да еще и денег за ФН хотят. Начал разбираться... Подключил кассу в августе 2018. В конце августа...
Достоинства: удобная касса для нечастого использования
Недостатки: ужасная техподдержка, плохая опция "Розница", некорректная интеграция с банком
Эквайринг работает плохо. Много платежей не проходит или отменяется. Слабый функционал ПО. Огромное количество ошибок и сбоев. Два-три раза в неделю приходится звонить в тех. поддержку, до которой не дозвониться и которая ничего не хочет...
Купил новый ФН для модуль кассы(счет № 13077 от 17 сентября 2019 г.), после не правильной консультации(ответа ждешь годами) поменял фн и настроил кассу. Но зарегистрировать в налоговой не получилось, так как нет возможности перерегистрировать...
Взяли в аренду онлайн кассу, заказали тех. поддержку более чем за 2 000 руб.(точно уже не помню). В итоге нам кассу вообще не смогли подключить. Да, были проблемы с подключением и с нашей стороны, но...
Забегая вперед, скажу, что если у вас ларек с кофе, то эта касса вам подойдет как никакая другая. Для всего остального это изделие не пригодно. Изначально брали кассу, прочитав про возможность интеграции с мойСклад. В...
Достоинства: Изначально хорошая идея кассы собранной из смартфона и принтера чеков в одном корпусе.
Недостатки: Отвратительный функционал, не пригодный для магазина с ассортиментом от хотя бы 10 позиций и твоароучетом
НЕ рекомендую Модулькассу. Скорость реагирования на обращения клиентов ... сутками. Откровенно пофигистическое отношение. Бесконечно долго. Буду менять на другую компанию. Деньги отправил в пятницу в 15 часов, касса не активна. Написал в саппорт просьбу активировать...
Достоинства: они есть возможно но надо сравнивать с другими
Недостатки: очень долгая реакция службы поддержки клиентов
Это ужас. У нас два магазина. В одном из них стоит старый терминал оранжевый, он работает нормально. Слава Богу! А вот во второй магазин мы купили новый терминал со встроенным эквайрингом. Это было нашей огромной...
Достоинства: Поначалу все работало
Недостатки: Когда начались проблемы, они стали исключительно нашими.
Купил в 2019 услугу касса под ключ. Сначала все было хорошо. Правда зачем то платил ежемесячно за "лицензионное соглашение"? Закончился договор с Яндекс ОФД. И будучи совсем не в курсе, как всё это работает, обратился...
Достоинства: Можно застать "медовый период" и насладиться потратой лишних денег
После написания заявления об отказе от услуги, прошло два месяца, но деньги до сих пор снимают. Все необходимые процедуры были выполнены, все направлено на почту, говорят не приходило, повторно пересылал письмо, обещали разобраться и тут...
Достоинства: Работает
Недостатки: Очень долго устанавливают, около двух недель, потом ибавится от них не можешь
Встал вопрос о покупке мобильной кассы. Привлекли условия и сроки подключения. С момента оплаты счёта до получения на руки зарегистрированной кассы прошло меньше недели, сроками доволен. Понравилось взаимодействие с технической поддержкой. На связи всегда, можно...
Достоинства: Быстрая регистрация, хорошая поддержка
Два года пользуюсь кассой. До Модулькассы у меня уже был опыт работы с кассой. Касса сломалась через три месяца после покупки. С техподдержкой была возможность общаться только по электронной почте! Они кормили меня завтраками в...
Достоинства: Простая в использовании, яркий цвет, можно звонить 24/7
Заказал модулькассу 2в1 со встроенным эквайрингом. Менеджер Александр предложил взять кассу в аренду и умолчал, что при аренде идет комплект отдельно касса и отдельно терминал эквайринга. Привезли раздельный комплект. Делаю возврат, потому что заказывал именно...
Достоинства: нет
Недостатки: Работают одним днем и пытаются сдирать с клиента максимальное количество денег на ровном месте.
Добрый день! Спасибо сотрудникам поддержки Модулькассы за помощь в решении вопросов по постановке кассы на учет в налоговой. Все подробно объяснили, подключились к кассе, очень понравилось оперативность. Работать с кассой довольно просто, быстро разобрался, система...
Достоинства: Проста в использовании, сложностей никаких нет
Работаю с ними с самого начала, и уже давно ушел бы, но не могу слезть с их касс, или никто не может подсказать как это сделать. Каждый выставленный счет на период это новый квест. Вы...
Достоинства: работает, и поддержка всегда поможет
Недостатки: отвратительное отношение к клиентам, я ОЧЕНЬ хочу свалить от этой компании, очень. Подскажите куда.
при покупке все было преподнесено в лучшем виде. во второй год пользования вдруг покупку переименовали в аренду и сделали платную стоимость по 700р в месяц. отказаться от кассы не можешь, т. к. ПО прошито и...
С первых дней покупки аппарат глючил. Сервисный центр пытался создать видимость, что что-то делает с этим. То перезагрузить, то вытащить батарею из терминала и через 30 минут засунуть ее обратно, то установить новое ПО. В...