Банк "Ситибанк" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Банк "Ситибанк" (Россия, Санкт-Петербург)
2.5
Отзывов: 22
Рекомендуют 36%
3

Может отменить любую льготу в одностороннем порядке.

Приветствую вас, мои дорогие друзья и читатели! Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с коммерческим банком Ситибанк. Я стал им пользоваться, поскольку наше предприятие заключило с этим банком договор и наши...
Достоинства: Снятие наличных в любом банкомате без комиссии. Мгновенные переводы между своими счетами
Недостатки: Не всегда могут объяснить изменение остатка на счету клиента. Могут отменить любую льготу в любой момент.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 72 25
1

Странный банк.

Здравствуй! Дорогой случайный и не случайный читатель моего отзыва! Совсем недавно была тут маленькая дискуссия и пользователь "x1coo11" пробудил во мне воспоминания об одном очень странном банке под названием "Ситибанк". Речь идет о зарплатном проекте...
Достоинства: Плюсов зафиксировать не удолось.
Недостатки: Хитростные действия банка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 10
2

Второй год мучений

1.5 года назад, оформив небольшой кредит, был неприятно удивлён небогатым функционалом приложения, далее ещё больше удивился отсутствием обратной формы связи, письма, чата, вменяемой горячей линии. В 20-х годах 21 века, единственный способ связи, это телефонный...
Достоинства: Не трудно получить кредит
Недостатки: Жуткий сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Банк, навязывающий дополнительные услуги и НЕ имеющий БЕСПЛАТНОЙ «горячей линии» для всех своих клиентов

Услышав слова главы «ВТБ» Костина о том, что «в случае расширения санкций долларовые вклады россиянам могут вернуть в некоей ДРУГОЙ валюте», я как, вероятно, и многие другие вкладчики, решил забрать свои скромные долларовые накопления из...
Достоинства: В клиентском зале есть кофемашина и вазочка с леденцами
Недостатки: Навязывание дополнительных услуг, невозможность бесплатно воспользоваться «горячей линией»
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

хороший банк, жаль что переживает не лучшие времена

Являюсь клиентом данного банка уже почти 15 лет, за это время пользовался несколькими типами кредитных карт. На сегодняшний день использую кредитную карту с кэшбэком, очень удобный, и на сегодня, пожалуй, самый выгодный, а главное простой...
Достоинства: Большой выбор интересных кредитных карт
Недостатки: всё больше удаляется от клиента, сокращая количество отделений и банкоматов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

отличный банк

Много лет пользуюсь кредитной картой с кэшбэком. В отличии от многих других банков в СИТИ очень удобный, выгодный, простой, а самое главное честный вариант подобной кредитной карты. Нет никаких изменений в худшую сторону, округлений в...
Достоинства: стабильная и честная работа
Недостатки: мало отделений и банкоматов, нет круглосуточной поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Банк портится

С этим банком сотрудничаю довольно давно (больше пяти лет). Имею здесь кредитную кобрендиноговую кредитную карту (Miles and more). Изначально банк меня очень радовал - практически без проблем получила кредитную карту с лимитом 168000 рублей, через...
Достоинства: кобрендинговая программа
Недостатки: изменение условий обслуживания без предупреждения и в одностороннем порядке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 3
3

Негативное

Это был первый банк, где я оформил кредитную карту и пользовался им несколько лет. Сначала у меня была карта с накоплениями миль. Но копить мне их надоело и я поменял на карту с функцией кэш-бэк...
Достоинства: В сравнении с другими банками нет
Недостатки: Запрашивают подтверждение дохода после совершения крупных покупок по карте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 2
4

Ситибанк - надёжный стабильный банк, в который очень сложно дозвониться

Всем читателям проекта "Отзовик" доброго времени суток. Пишу этот отзыв про Ситибанк, клиентом которого являюсь уже не первый год. У меня в данном банке оформлена зарплатная карта. Моё знакомство с этим замечательным банком началось с...
Достоинства: Надёжность, безопасность
Недостатки: Сложно дозвониться до оператора, неудобный интерфейс в интернет-банкинге
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 3
1

Дилетантский подход ЗАО КБ "Ситибанк" при рассмотрении обращений клиентов

Так случилось, что я утерял кредитную карту ЗАО КБ "Ситибанк", держателем которой являлся. Замечу, что такая неприятная ситуация может случится с каждым. По утерянной карте были совершены две мошеннические транзакции, обнаружив которые я сразу же...
Достоинства: никаких
Недостатки: неуважение к платежеспособным заемщикам, должностной подлог при рассмотрении обращений клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
3

Жадный банк в Санкт-Петербурге

В то время, как номера телефонов в федеральном формате 8-800... для связи с контактными центрами давно считаются нормой лояльности практически во всех без исключения кредитных организациях, в "Ситибанке" думают по-другому. Для клиентов Санкт-Петербурга доступ к...
Достоинства: Без комментариев
Недостатки: Закрыт доступ к контактному центру через бесплатный номер 88007003838 клиентам Санкт-Петербурга
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

не убобный,ужасный банк

в личный кабинет невойти когда это очень нужно (работы у них там уже целую неделю) деньги из-за этого не перевести за ипотеку. пришлось идти в Сбер и снимать сумму частями (6 раз по 7.5 тыр(неудобно)...
Достоинства: снятие в любых банкоматах наличных небольшими суммами.красиво сияет карта на солнце,быстро восстанавливают после утери карты.
Недостатки: до банка не дозвониться когда надо! для снятия крупной суммы надо ехать в отделение банка,а по городу их только 2 ! личный кабинет чато не доступен.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Кошмарно

Уже неделю не могу оплатить коммунальные платежи вцкп на оф сайте и в приложении. С картами других банков проблем нет, но интересно сделать это именно с этой. Суть проблемы: ввожу данные карты, сумму, нажимаю оплатить...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доисторический интерфейс, с банком в выходные не связаться!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Два офиса на город, очереди, дисковфорт

В этом отзыве хочу оценить работу именно питерских офисов Ситибанка. Отзыв не касается работы Ситимобайл и продуктов банка. Первую карточку Ситибанка я открыл почти 20 лет назад. Иногда вынужден посещать офис банка для внесения средств...
Достоинства: Доступ к банкомата круглосуточный
Недостатки: Офисов мало, очереди, дискомфорт, некомпетентность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

миссия банка - это комиссия! Любыми способами стараются содрать лишнее с клиента!

Соглашусь с народным рейтингом Ситибанк -он уже просто отрицательный! Банковский сервис каждый год становится все хуже и хуже! Опыт пользования услугами банка - более 10 лет - и этого ничего не значит для банка! 1-2...
Достоинства: нет
Недостатки: высокие комиссии, необоснованные начисления доп комиссий, заряженный обменный курс валют, неправильная информация в колл-центре, нет поддержки 24/7
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Хороший банк

Пользовалась услугами Ситибанка, а именно кредитной карточкой. Очень удобная штука. Карта имеет льготный период кредитования, в течении которого проценты за пользование денежными средствами не взимаются. Лимит карты определяется исходя из финансовой возможности клиента. Оформление карты...
Достоинства: Удобство
Недостатки: Мало отделений
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Отвратительный банк

В последнее время банк явно стал сдуваться. Крайне не выгодный, в сравнении с другими банками, курс конвертации в сочетании с самой высокой комиссией за отвратительное обслуживание, составляющей невиданные 3000р. в год!!! и непрерывные "технические сбои"...
Достоинства: Citibank-Online, который через раз глючит.
Недостатки: отвратительное отношение к клиенту, отсутствие обратной связи с сотрудниками, неадекватные условия обслуживания (годовая комиссия 3000р+780 за СМС) Супералчный курс конвертации валюты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Класс

Ситибанк молодцы. Поддерживаю этот банк, так как получаю в этом банке заработную плату. В нашем городе банкоматы Ситибанка находятся на каждом шагу, поэтому со снятием наличных нет ни каких проблем!! Удобно пользоваться картой при оплате...
Достоинства: Только положительные эмоции
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Банк в целом и в общем неплохой, но есть нюансы.

Клиентом Ситибанка я являюсь уже 4-й год, и думаю, что вполне объективно могу оценить плюсы и минусы данного финансового учреждения. Начну с того, что данный банк является дочерним по отношению к американской финансовой корпорации "Citigroup"...
Достоинства: Бонусные программы.
Недостатки: Неважный интернет-банк и мобильное приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Кредитную карту закрыть оказывается проблема! Ужасное, неудобное обслуживание! Не могу рекомендовать!

Захотел закрыть кредитную карту. Оказалось это большой проблемой! Мало того что заявление в офисе нужно писать, так ещё справку о закрытии карты заказывать через горячую линию и ждать 5 дней! Прикол: справку прислали в формате...
Достоинства: Вляпаться очень легко!
Недостатки: Во всём! Главный минус это обслуживание!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Портится

Начинаю уставать от сервиса Ситибанка. Сократилось до ТРЕХ количество отделений на весь город. Сложно дозвониться по тел 8 812 3367575-голосовое меню говорит само с собой и на команды не реагирует. СМС стали платные, замороченный ОНЛАЙН-не...
Достоинства: Платежи проходят
Недостатки: портится сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Быстро развивающийся банк

Ну скажу что банк, который предлагает клиентам такие продукты как кредиты, вклады, перевод в негосударственный пенсионный фонд, различные страховые продукты. Могу сказать что сейчас входит в ТОП-20, и постоянно развивается. Для сотрудников очень хорошие премии...
Достоинства: Надежность,быстрое развитие
Недостатки: С первого взгляда не заметил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: