Комод михаил люкс 25-1 заказала, но когда же мои фасады 4-е Штуки то привезут вместе с под ручками в размере 10 штук??? Вы обещали, что курьер свяжется сегодня 1 апреля в итоге не кто...
Достоинства: где эти плюсы?
Недостатки: не полная комплектация товара, менеджеры врут и не контролируют заказы, курьеры не вскрывают заказ
Если хотите потерять кучу своего времени, нервов и денег, то смело обращайтесь в эту фирму. У меня заказ №15950 (кухня "одри"), простейшая угловая кухня. Оформил в июле 2016г, получил в августе, сейчас декабрь. Эту кухню...
Перед началом учебного года мы с мужем решили поменять в детской комнате стол и заказать для дочки хороший письменный уголок школьника. Выбирали, выбирали и в результате нашли на сайте "Бэст-мебель" очень приятный на наш взгляд...
Достоинства: Красивая картинка, легко заказать, возможность менять размер, цвет и фурнитуру, сама мебель неплохая
Недостатки: Отсутствие специалистов, никто и ничто не проверяет, всё очень долго ждать, по телефону ничего решить нельзя, собирать могут только сборщики из партнерской компании.
Купил стол, привезли 2 августа, привезли весь исцарапанный, без инструкции, без нужных досок, без саморезов и т. п. При попытке достучаться до отделка качества на письма не отвечали, трубку брали если звонишь 100 раз в...
Достоинства: дешево
Недостатки: обманывают, игнорирую, не отвечают, деньги не отдают
Приобрела комод Лотос пару недель назад, очень жалею, что не прочитала отзывы до заказа! Со второй попытки привезли, подъём на этаж на лифте трёх упаковок 700 руб., не проходит по документам! Приехал свой сборщик и...
Моему сыну скоро в школу, мы активно готовимся и пришло понимание, что уже на этом этапе нужен письменный стол для чтения и письма. Как так вышло, что человек, чья жена уже несколько лет пишет отзывы...
Достоинства: нет
Недостатки: стол среднего качества, не хватало комплектующих, которые выбивали 2 недели, курьеры и операторы врут и вводят в заблуждение, не реагируют на рекламации
Давно уже хотели заменить компьютерный стол, и вот нашли подходящую модель на сайте интернет-магазина мебели Bestmebelshop. Несколько лет назад там же заказывали маме мебель и вроде все прошло без неприятных сюрпризов, очень наделялась, что и...
Достоинства: Удобный сайт, огромный выбор мебели, возможность менять расцветки и размеры, связь с клиентом, достаточно быстрая доставка, учтены все пожелания, быстро решена проблема с заменой столешницы
Недостатки: Сначала привезли сломанную столешницу, не доложили комплектующих
И снова печальный опыт работы с интернет магазином. На сей раз Бестмебельшоп. Заказал в данном магазине себе стол на кухню. Номер заказа: 561006. И 05.02.2022 поехал его забирать. Ну при самовывозе не стал его распаковывать...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Недокомплект, оставшиеся детали не спешат везти, хотя это их косяк, динамят...
Заказ 885434, комод Зара. Начиная от качества исполнения мебели и заканчивая обслуживанием - отвратительно. Потеря денег, времени и только негативные впечатления Ручки изначально не вложили в заказ, заранее зная что их нет в наличии!- никто...
Добрый день! Заказал кровать за 20 т. р. неделю ждал доставку. Накануне связались и сказали что я второй в очереди машина будет около 6.30 утра. ожидал в указанное время. Машина приехала около 8.20 утра (...
Достоинства: пока нет
Недостатки: ощущение что это 2000 г. и организация типа ДЕЗ.
09/11/2023 заказ № 911510 г, яна заказала на сайте https://www.bestmebelshop.ru/ комод на сумму 52957 рублей 00 копеек. 30.11.2023 года получила заказ, при сборке заказа было обнаружено несоответствие разметки для возможности полноценной сборки комода, с вложенными...
Достоинства: крупная компания
Недостатки: наплевательское отношение к постоянным клиентам, не работает система рекламаций
НИКОГДА!!! не связывайтесь с компанией Бест-Мебель! 2 месяца утверждали макет. 3 месяца мне не могут изготовить и привезти простой шкаф и стол на заказ. 2 раза привозили абсолютный брак, сколы, грязные полосы клея. Отправила все...
1. Отправили брак. Но это бы фиг с ним, обещали починить по гарантии. По итогам еще один отзыв напишу. 2. С того дня, в который обещали доставить, до реальной доставки прошло 6 дней. В первый...
Доброго времени суток. Имел неосторожность заказать Письменный стол для дочери-первокурсницы в вышеуказанном магазине. Сколько раз твердили миру: "Сначала прочти все отзывы о фирме." Очень надеялся, что меня эта стезя обойдёт стороной. Заказал Письменный стол "Роберт-40BMS...
Достоинства: Цена изделия
Недостатки: Остальные коробки даже вскрывать не хочется . Чтобы не свалили на меня ещё что-нибудь.
Здравствуйте! Покупать в интернет, это всегда риск. А покупать крупную, габаритную вещь, такую, как мебель, которую до покупки нельзя потрогать и оценить- двойной риск. Потребовался нам домой стеллаж. Обошли почти все магазины в городе. Ничего...
Достоинства: быстрота, возможность выбора, качество
Заказ 883233. Очень жаль, что нет оценки ниже 1. Компания опустилась за последнее время ниже плинтуса. Я уже закрыла глаза на несоответствие цветов, постоянную нехватку деталей, но последний заказ добил - три раза возили один...
Достоинства: Нет плюсов. Не рекомендую связываться.
Была заказана мебель в данной компании, мало того, что переносили сроки поставки но еще и поставили некомплект. качество исполнения ужасное. в комплекте не хватает фурнитуры для сборки. качество самой фурнитуры ужасное, сразу погнулись ножки. товарищи...
Достоинства: нет
Недостатки: качество изготовления отсутствует. поддержка никакая. принцип компании продал-забыл.
Заказала ящик под вытяжку. Сделали по моим размерам, но привезли поврежденный товар. Пыталась заменить, но мне ответили, что это мы сами повредили при подьеме товара. Из 5 деталей 4 были со сколами и одна треснула...
Достоинства: можно заказать по своим размерам
Недостатки: Остальное минусы,качество,отношение к покупателю
Бест-мебель выполнили заказ с задержкой. Сборщик мебели оформил рекламацию, которую рассматривают 2-4 недели. По истечении заявленного срока со мной никто не связался и не сообщил о замене фурнитуры. На мои письма не реагируют. Если нужна...
Покупала письменный стол, ужасное качество. Направляющие выдвижных ящиков не работают, повреждения на полотне столешницы, все криво и косо. Хамство на каждом шаге клиентского...
Достоинства: одни минусы
Недостатки: Качество мебели ужасное, направляющие выдвижных ящиков нерабочие. Хамство на каждом шаге клиентского пути.
Заказала диван недорогой с доставкой. Привезли, внешне был совершенно нормальный. Но через какое-то время обнаружили на нем сбоку клопа. Раскрыли обивку, а там целая куча их внутри и по всей обивки. Так же ржавые пружины...
Достоинства: Внешний вид и цена
Недостатки: Неизвестно где эти дивана хранят и из чего собирают. Клопы.
Достаточно быстро сделали и привезли всё (меньше 2 недель). Заказывали кухню и раковину Так вот, 1) Раковину положили самую дешёвую китайскую, сталь толщиной менее 1 мм, крайне низкого качества. Не заказывайте у них никакую встроенную...
28.01.2023 я купила комод Ричард-3.1 BMS стоимостью 20511 руб. (+доставка и подъем 1700 руб) в интернет-магазине BestMebelshop +7 (812) 565-46-42 Поняла, что товар не соответствует цена-качество. Направляющие у ящика из мягкого материала, через месяц пользования...
Заказывал полку по своим размерам - Заказ 00000337458, изделие ЭСКИЗ ИН Полка под коллекцию (1000х500х300). Предназначение полки - хранение моей коллекции, поэтому стандартные предложения не подходили. Выслал по электронной почте свой эскиз, в фирме его...
Достоинства: Быстро и качественно.
Недостатки: Первый вариант газлифтов был слабоват.
заказал кухонный стол. одни обещания, пять раз переносили доставку стола. причину переноса девушка с отдела доставки не знает. ей говорят что заказ переносится на 5 -7 дней и всё, а ее работа обзвонить заказчиков. заказ...
В принципе прихожей я довольна, теперь, когда она собрана, смотрится красиво. Но вот во время сборки возникло немало "косячков". Во первых, не досчитались одной детальки, это задней стенки шкафа из ДВП. Ну её мы докупили...
Достоинства: Возможность менять цвет и размер, бесплатная доставка Качество стоит своих денег
Отличная фирма! Мебель красивая и качественная, сроки поставки - несколько дней, есть возможность договориться с водителем о времени доставки. Очень доволен! Приобрел книжный шкаф, витрину для посуды и письменный стол (заказ №732445). Цены - бюджетные...
Огромный выбор мебели на сайте. Мебель производителей из разных регионов и городов. Сайт как прокладка между покупателем и продавцом. Покупатель делает заказ, поставщик отгружает, доставка привозит. Производитель отгружает полубрак, перевозчик привозит как-нибудь, начинаешь собирать...
Достоинства: Большой ассортимент, шоурумы в Москве и Санкт-Петербурге, два шкафа по цене одного
Недостатки: Качество изготовления и транспортировки
Заказала в магазине БестМебельШоп шкаф Ч17-Л, доставка состоялась достаточно быстро 15.12.2020. Сборка осуществлялась своими силами. После полной сборки шкафа не обнаружили ручек, с магазином БестМебельШоп сразу связались, на что мне сообщили, что да, ручек и...
Достоинства: нет от слова совсем, только что доставка быстрая ))
Недостатки: неполная комплектация без предупреждения об этом, долгий довоз, и то, что вам привезут, может не подойти.
Купили стол. Привезли грузчики в 7.30 утра. Предварительно позвонили за 10 минут. Обещали за час. У них нет сведений о подъёме, хотя это оговаривалось. Менеджером было сказано отдать деньги на руки за подъем. Как водится...
Заказал два стеллажа. К одному фурнитуру привезли, ко второму нет. После долгих разборок и рекламаций, сказали что раз расписался в гарантийном талоне, то значит фурнитура у вас. Можем довезти только за ваш счет. Обманывают, никому...
На кухне скопилось много хлама, которые нужно было куда-то пристроить. Свободное место за дверью натолкнуло на мысль о покупке стеллажа. Поиски не дали желаемого результата, так как в размер попасть не получилось. Пришлось искать производителя...
Все достоинства перебили недостатки. Недостатки: Сначала 2 месяца мы ждали изготовление мебели (вместо заявленных 3-5 дней!!!). Потом привезли кое-как кровати (их 2) и не в полной комплектации! Ещё месяц мы ждали комплектующие!!!! После этого отдел...
Второй раз заказываю мебель в этом магазине и второй раз без косяков не обходится. Приобрел шкаф, Качество очень дешёвое. При сборке обнаружил, что заднии панели шкаф разного размера. По претензии привезли замену через неделю. При...
Заказала в этом магазине мебель, читала, что сложно связаться с менеджерами, но не думала, что это затянется почти на месяц. Привезли быстро, сборщик установил и тут начались проблемы. Шурупы для ручек поставили короткие, две ручки...
Достоинства: Красивая и качественная мебель
Недостатки: Ужасный сервис ,работа с клиентами отвратительная. На фото видно, ручки разного цвета
Осень долго искали столик с круглым зеркалом и по нормальной цене! И вот наконец свершилосьСтолик отличный... компактный, современныйПри всей своей компактности вместительный и эргономичный Небольшой минус все же есть: ощущается некая шаткость верхней части столика...
Заказ 386848 компании Bestmebelshop Нужна была небольшая стенка под ТВ, но хотелось функциональную, с закрытыми шкафчиками для вещей, хорошими полочками для декора. На сайте компании нашла то что нужно. Очень порадовало что можно изменить размер...
Достоинства: ассортимент, возможность изменения размера, цветовой спектр
Недостатки: стоимость доставки (но мы просто далеко живем)
Заказ 00000374811 от 16.03.2020 Книжный шкаф со стеклом мод.110 BMS Искали комод на балкон в квартиру родителей. Нашли на сайте, но немного не подходил по размерам и дверки были стеклянные, а хотелось глухие. Оказалось что...
Достоинства: современное производство отличного качества в кратчайшие сроки за отличные цены
Сделал весной два заказа: корпусная мебель 373123 и тумба 373388 в едином цвете и по своим размерам из предлагаемого ряда размеров на сайте. Цвет привезенной мебели совпал с фотографиями на сайте. Доставка прошла в оговоренные...
Достоинства: Возможность заказа по размерам. Большой выбор мебели. Скорость исполнения заказа.