Купила в корзине "торонто" цветы герберы для мамы (она их обожает), букет большой, эффектный, но цветы оказались с изъяном. Очень жаль. Обещали на следующий заказ сделать хорошую скидку...
31.08.2020г сделан заказ 1190897 букета Кения из 21 роз. Статус после оплаты был подтвержден. Время доставки цветов д. б. с 19ч до 21ч г Москва. Заказ Доставки в этот промежуток времени, не было. На все...
Подруга получила два букета. Розы стояли больше недели, распустились полностью. Тюльпаны стояли дней пять. Получил смс от фирмы со скидкой в 500 рублей на первый заказ, но оказывается всем выдают). Думаю воспользуюсь. На сайте хороший...
Я разместила здесь заказ впервые, когда нужно было доставить букет от всех нас нашей бывшей учительнице, которую мы каждый год поздравляем с днем рождения, но на этот раз из-за проблем с карантином, мы решили сделать...
Достоинства: удобный и оригинальный сайт,большой выбор,красивое оформление
Недостатки: очень долго ждали курьера,не сразу могли расплатиться,немного напутали с дизайном, цветы ндолго простояли
Живущая в другом городе сестра и мои родители решили поздравить меня красивым букетом с днем рождения, готовили сюрприз за 2 недели. Странные моменты начались уже с утра, сначала сестру предупредили, что заказанные ей розы несвежие...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: не в состоянии доставить цветы вовремя
Им не удалось испортить мне праздник, хотя похоже очень старались! Просил доставить цветы до ухода на работу не позже 8 утра, а звонят в 8.10 и предлагают привезти через 30 мин. Прощайте, господа нерадивые! Буду...
Ну, вот и всё: похоже, что моё общение с этой компанией подошло к концу. Но обо всём по-порядку. Цветами в Москве и одноимённой области торгует много фирм. То есть конкуренция, как бы, имеется и выбор...
Заказала букет подруге на день рождения за 5 с лишним тыс. Заказ приняли в 16 часов. Подтвердили, что доставят сегодня за МКАД с 19 до 22, но надо доплатить за срочную доставку. Оплатила. Спустя полчаса...
Достоинства: нет
Недостатки: берут деньги за срочную доставка, сами доставляют с опозданием, клиенту не перезванивают, цветов с сайта нет, оплату берут. потом говорят что цветов нет
Отвратительное отношение у клиентам, никакой обратной связи!! Делала заказ дочери на день рождения за три недели. Заказала красивый букет в коробке и шары, оплатила доставку ко времени с 7 до 8 банковской картой. В день...
Достоинства: Отвратная компания
Недостатки: Никогда не пользуйтесь этой компанией!
Люди, не заказывайте в этом интернет магазине цветы, дабы не испортить праздник. Ожидание и реальность, это действительно про этот сайт. Заказывала розы, розы были надломлены. Пыталась объяснить это курьеру, но он то ли прикинулся, что...
Достоинства: их нет
Недостатки: не русско говорящей персонал из ближнего зарубежья
Заказал цветы. Перезвонили через час сказали что в Питере бесплатная доставка в пределах кад и зсд. На сайте про зсд ни слова. Предложили доплатить )) отказался. Перезвонили и сказали что согласовали мне бесплатную доставку. В...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Информация недостоверна на сайте, опаздывают в доставке
Пользовалась услугами интернет - магазина несколько раз и никаких претензий не было, всё хорошо. Заказала букет на 12 апреля подруге в другойгород, но получатель не смог принять букет в связи с изоляцией. Мне никто не...
Был испорчен день рождение моей мамы, предварительное фото букета не соответствовало тому, что я заказывала, перезвонив сотруднику, мне было обещано все переделать, и перед доставкой выслать фото для подтверждения, но ничего не было выполнено, через...
Флор-ту-ю? БОЛЬШЕ НИКОГДА! Это просто обычные интернет-[цензура], которые красиво обещают и ничего не делают точно и в срок. Сначала они уговорили меня перенести время заказа на более позднее, хотя человек, которому предназначался презент, находился в...
1. Курьер должен был приехать с 13 до 15, в итоге приехал после 18.00. 2. С трудом можно понять курьера, так его русский ну очень далёк от понятного нам языка. 3. Курьер даже из машины...
Достоинства: Из 71 розы возможно 3-5 наберется здоровых.
За три дня до даты доставки сделала заказ на два букета (розы и ирисы) и полную предоплату. Заказ должен быть доставлен с 8 до 10 утра. В 10-05 мне звонит менеджер и сообщает то ирисов...
22 апреля 2020 года на свою голову связался с ними. На их сайте написано, что доставка, и днем, и ночью. Решил сделать приятное жене, чтобы к 12 ночи привезли: шары, цветы и конфеты. Оплату необходимо...
8.05.20 я обратилась во flor2u с вопросом, можно ли заказать букет на завтра 9.05 примерно к 9 утра. У дочери др, 18 лет. Цветочные магазины закрыты, карантин... Мне тут же ответили, что можно. Я сделала...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Пофигизм и непунктуальность работников.
Достоинства: Широкий выбор букетов на сайте Недостатки: Не способны доставить цветы по Москве за 5 часов... В итоге бабуля осталась без подарка на 9 мая, а я – без денег. Обещают разобраться и перезвонить, но...
Достоинства: Их нет
Недостатки: не доставляют вовремя, отсутствие связи по заказу
По акциям-развод. Заплатила 5,5 тыс за букет свекрови. Заказ был на 7-9 вечера. Взяли деньги, букет не привезли и не предупредили «по техническим причинам». Деньги возвращали долго, служба качества отвечала через день, хоть и в...
26.04.2020 Заказал букет из 41 красной розы. Перед тем как оплачивать два раза уточнил точно ли есть эти цветы в наличии.(переписка прилагается ниже) А после того как оплатил мне перезвонили и поставили перед фактом, что...
Достоинства: Я их не увидел
Недостатки: Нагло обманывают, чтобы выманить деньги. А когда оплатил заказ пытаются тебе "втюхать", то что им надо продать.
Заказал у них цветы, перезванивали раза три в течении дня (сразу оплатить не получилось так как не было на карте) и только после оплаты они мне сообщили что данных цветов у них в наличии нету...
Нет слов!!!! было 2-а заказа. Первый 8 марта, с горем попалам доставили, а вот доставку 10.03.2020г. эту историю расскажу. Заказ №998710. Позвонил в компанию в районе 13:30 сделал заказ на доставку цветов 31 роза длинной...
Вообще ни кому не советую обращаться в эту шарагу!!!! Сроки доставки не соблюдаются... заказали доставку с 8 до 10 утра, букет так и не доставили... в итоге уже вечером отказались от него, оформили возврат денег...
Добрый день. Расскажу Вам историю, как на праздник заказал два букета цветов, своим любимым девочкам. Все бы хорошо, но из двух букетов привезли только один(((( очень печально. Испорченное настроение в праздничный день(((. Далее оставил запрос...
Достоинства: бонусы
Недостатки: 1. Заказывал два букета привезли только один. 2. На мое законное право о возврате денежных средств, меня динамят.
Заказал цветы на день рождение ко времени. Сменили время доставки. И в измененное время не доставили в срок. Позвонил, сказали что свяжутся с курьером и перезвонят. Никто не перезвонил. Звоню опять - удивление, ну да...
Достоинства: нет
Недостатки: Не желание помочь и звиниться, хамское отношение
Курьер не дозвонился до меня при доставке букета. Перезвонила через 7 минут. Услышала от курьера: я уже уехал, цветы доставит кто-нибудь другой, когда-не знаю, разбирайтесь с диспетчером. Минуту просила курьера вернуться. Тщетно. Итог: цветы так...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительный сервис. Букет так и не привезли.
Обратилась в контору 24 ноября. С меня незаконно потребовали выплатить деньги за доставку, поскольку сайт работает некорректно. При этом цветы в удобное для меня время доставить отказались. Договорились, что их привезут в неудобное для меня...
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Одни минусы: цветы не доставили, деньги не вернули, кормят обещаниями.
Заказали дорогой букет цветов на День рождения! Доставку переносили несколько раз, в итоге ничего не привезли. На следующий день утверждают, что заказ был доставлен накануне. После разбирательств блокируют телефон и нет возможности дозвониться. Конечно, ни...
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура]! Цветы не доставляют, деньги не возвращают.
На юбилей Заказали букет. Пообещали доставить с 10 до 13 часов 27 ноября. Но не доставили. Мы звонили много раз. Нам говорили что букет доставлен. И в заказе на сайте было отмечено, что заказ доставлен...
Все вроде бы как по маслу, выбрал, заказал, оплатил, позвонили... И всегда, после оплаты, звонят и говорят, что такого букета нет в наличии готовы предложить вот...
Достоинства: Все как у всех!
Недостатки: Предлагают то что есть, а не то что выбырали!
Несколько раз в год делаю заказ цветов, раньше все было неплохо, но в прошлый обманули со временем доставки и очень подставили. На что был оставлен отзыв, на который оперативно ответили, дали промокод, и я их...
Достоинства: присылают фото букета перед доставкой
Никогда нигде не писал отзывы, но этот магазин настолько взбесил, что я даже зарегестрировался здесь. 8 марта не доставили букет, не позвонили, не извинились, предложили вернуть деньги и возвращают уже 2 недели. Ни цветов, ни...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не информируют, не доставляют, не возвращают деньги.
Ищешь срочно цветы. Находишь. Заказываешь цветы, оплачиваешь. Звонит кол центр и говорит- а у нас таких нет хорошего качества. Есть то и то. Говорю - возвраващайте деньги. Ответ- через 14 дней получите. Компенсацию не предложили...
Заказывал букет с доставкой на период с 19 до 21, манагер позвонил подтвердил заказ и время доставки, в 19-00 прислали фото букета. Но до 21 букета так и не привезли, в ЛК срок доставки перенесли...
Очень разочарована данной службой доставки. Заказывала букет на день матери из другого города. Сначала у них не оказалось букета, который я оплатила, навязали другой. Затем пришел отчет о доставке букета, хотя получателю ничего не доставили...
Сделала заказ, оплатила его с доставкой по СПб с 10 утра до 13. В половине второго позвонила человеку, который должен был уже полчаса как точно получить мой букет, но букет не был доставлен. Так как...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство, развод, потеря времени и денег
Оформила заказ в этом магазине на букет тюльпанов "Утренняя роса", состав: 7 красных тюльпанов, берграсс и крафтовая бумага, все должно было быть перевязано красивой красной лентой. На сайте букет выглядел чудесно, стоимость 1290 +...
